Teamlead Prozessdesign und -steuerung (m/w/d)

HUK-COBURG Versicherungsgruppe'; Coburg; Vor Ort; EUR 85.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitgeberzuschüsse

13,3 Monatsgehälter

Mobilitätszuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

Schulungszentrum

Zusammenfassung

HUK-COBURG Versicherungsgruppe in Coburg sucht eine Teamlead Prozessdesign und -steuerung (m/w/d). Sie führen fachlich und personell ein Team, gestalten Schadenprozesse und treiben deren Optimierung voran.

Sie operationalisieren die Konzernschadenstrategie, bauen Kennzahlen auf und liefern datenbasierte Analysen sowie Handlungsempfehlungen für das Management. Wir bieten flexible Modelle, gute Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in relevanten Fächern oder vergleichbares Verbundstudium mit Berufserfahrung.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Controlling oder datenorientiertem Umfeld.
• Sehr gute versicherungsfachliche Kenntnisse und Regulierung im Versicherungskontext sowie gute BI-Kenntnisse.
• Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessoptimierung und Process Mining, idealerweise im Versicherungs-/Schadenumfeld.
• Ausgeprägte Daten-, Analyse- und Controllingkompetenz im Umgang mit Kennzahlen, Datenmanagement sowie Prognose-, Planungs- und Reportinginstrumenten.
• Strategische Prozessgestaltung und Umsetzung von Zielen in Maßnahmen.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung der Mitarbeitenden nach Führungsgrundsätzen der HUK-COBURG
• Gestaltung, Analyse und Optimierung von Schadenprozessen mittels Process Mining sowie Weiterentwicklung von Methoden und Standards
• Operationalisierung der Konzernschadenstrategie in konkrete Prozessmaßnahmen sowie Begleitung von Veränderungen in Ablauforganisation, Arbeitssteuerung und Governance
• Aufbau, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Steuerungskennzahlen sowie einer leistungsfähigen Datenbasis für Analyse, Prognose, Planung und Reporting
• Aktive datenbasierte Unterstützung des Managements durch Auswertungen, Abweichungs- und Ursachenanalysen, Szenarien sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und relevanten Schnittstellen zur Strategie- und Entscheidungsunterstützung sowie Begleitung strategischer Projekte
• Vermittlung von Inhalten und Ergebnissen durch adressatengerechte Kommunikation, Referententätigkeit bei Tagungen und Fortbildungen sowie Gremienarbeit

Kenntnisse

Führungserfahrung

Prozessmanagement

Process Mining

Datenanalyse

Kennzahlenbasierte Steuerung

Stakeholder-Management

Ausbildung

Universitätsabschluss in Wirtschaftswissenschaften, IT/Versicherungswirtschaft oder vergleichbar

Tools

BI-Tools

Datenmanagement-Tools

Process Mining-Software

Jobbeschreibung

Hallo, lass uns WIR sagen!

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Teamlead Prozessdesign und -steuerung (m/w/d)

Coburg, Bayern, Deutschland

• Beschäftigungsart Vollzeit
• Wochenarbeitszeit 38 Stunden
• Befristungsart Unbefristet
• Besetzungsstart ab sofort

Darauf kannst du dich freuen

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden nach den Führungsgrundsätzen der HUK-COBURG
• Gestaltung, Analyse und kontinuierliche Optimierung von Schadenprozessen mittels Process Mining sowie Weiterentwicklung von Methoden und Standards
• Operationalisierung der Konzernschadenstrategie in konkrete Prozessmaßnahmen sowie Begleitung von Veränderungen in Ablauforganisation, Arbeitssteuerung und Governance
• Aufbau, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Steuerungskennzahlen sowie einer leistungsfähigen Datenbasis für Analyse, Prognose, Planung und Reporting
• Aktive datenbasierte Unterstützung des Managements durch Auswertungen, Abweichungs- und Ursachenanalysen, Szenarien sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und relevanten Schnittstellen zur Strategie- und Entscheidungsunterstützung sowie Begleitung strategischer Projekte
• Vermittlung von Inhalten und Ergebnissen durch adressatengerechte Kommunikation, Referententätigkeit bei Tagungen und Fortbildungen sowie Gremienarbeit

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts‑)Informatik, Mathematik, Physik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  oder abgeschlossenes Verbundstudium im Bereich IT/Versicherungswirtschaft mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Controlling oder einem vergleichbaren daten‑ und prozessorientierten Umfeld mit Führungserfahrung
• Sehr gute versicherungsfachliche Kenntnisse und tiefes Verständnis von Regulierungsabläufen im Versicherungskontext, sowie gute Kenntnisse im BI‑Umfeld und Datenmanagement
• Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessoptimierung und Process Mining, idealerweise im Versicherungs- bzw. Schadenumfeld
• Ausgeprägte Daten-, Analyse- und Controllingkompetenz im Umgang mit Kennzahlen, Datenmanagement sowie Prognose-, Planungs- und Reportinginstrumenten
• Erfahrung in der strategischen Prozessgestaltung sowie der Überführung strategischer Ziele in konkrete Maßnahmen und nachhaltige Verbesserungen
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu bewerten und fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Souveränes Stakeholder- und Kommunikationsmanagement sowie hohe Projekt- und Veränderungskompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen und Entscheidungsträger:innen

Unsere Benefits

Arbeitgeberzuschüsse

Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen

Weiterentwicklung

Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum

Flexibilität

Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten

Work-Life-Balance

Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei

Beruf & Familie

Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen

Gesundheit & Wohlbefinden

Geht's dir gut, geht's uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen

Altersvorsorge

Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitendenberatung

Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen

Dienstfahrrad

Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads

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