Teamlead Prozessdesign und -steuerung (m/w/d)

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G.; Coburg; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht eine erfahrene Führungskraft als Teamlead Prozessdesign und -steuerung in Coburg. Sie verantworten fachliche und personelle Führung, entwickeln Mitarbeitende weiter und gestalten Schadenprozesse mittels Process Mining.

Sie operationalisieren die Konzernschadenstrategie, arbeiten an Governance, Kennzahlen und Datenbasis, unterstützen das Management datenbasiert und koordinieren Interfaces zu Strategieprojekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in einer wirtschafts- oder datenorientierten Fachrichtung oder vergleichbares Verbundstudium mit Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Controlling oder daten-/prozessorientiertem Umfeld; Führungserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse im Versicherungs-Kontext, BI und Datenmanagement
• Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessoptimierung und Process Mining, ideal im Versicherungs-/Schadenumfeld
• Ausgeprägte Daten-, Analyse- und Controllingkompetenz in Kennzahlen, Prognose, Planung und Reporting
• Strategische Prozessgestaltung und Umsetzung von Zielen in konkrete Maßnahmen und Verbesserungen

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Gestaltung, Analyse und Optimierung von Schadenprozessen mittels Process Mining
• Operationalisierung der Konzernschadenstrategie in konkrete Prozessmaßnahmen
• Begleitung von Veränderungen in Ablauforganisation, Arbeitssteuerung und Governance
• Aufbau, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Kennzahlen und einer leistungsfähigen Datenbasis
• Datenbasierte Unterstützung des Managements durch Analysen, Abweichungen, Ursachen und Szenarien
• Koordination der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und relevanten Schnittstellen
• Vermittlung von Inhalten und Ergebnissen durch Kommunikation, Referententätigkeit und Gremienarbeit

Kenntnisse

Führungserfahrung

Prozessmanagement & Process Mining

Datenanalyse & Kennzahlen

Stakeholder-Management

Datenmanagement

Regulierungsabläufe im Versicherungs-

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik, Data Science oder vergleichbare Fachrichtung

Verbundstudium IT/Versicherungswirtschaft mit mehrjähriger Berufserfahrung

Tools

BI-Tools

Process Mining-Tools

Datenvisualisierung

Jobbeschreibung

Teamlead Prozessdesign und -steuerung (m/w/d) Coburg

HUK-COBURG Versicherungsgruppe

Aufgabe

Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden nach den Führungsgrundsätzen der HUK-COBURG Gestaltung, Analyse und kontinuierliche Optimierung von Schadenprozessen mittels Process Mining sowie Weiterentwicklung von Methoden und Standards Operationalisierung der Konzernschadenstrategie in konkrete Prozessmaßnahmen sowie Begleitung von Veränderungen in Ablauforganisation, Arbeitssteuerung und Governance Aufbau, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Steuerungskennzahlen sowie einer leistungsfähigen Datenbasis für Analyse, Prognose, Planung und Reporting Aktive datenbasierte Unterstützung des Managements durch Auswertungen, Abweichungs- und Ursachenanalysen, Szenarien sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und relevanten Schnittstellen zur Strategie- und Entscheidungsunterstützung sowie Begleitung strategischer Projekte Vermittlung von Inhalten und Ergebnissen durch adressatengerechte Kommunikation, Referententätigkeit bei Tagungen und Fortbildungen sowie Gremienarbeit

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung Oder abgeschlossenes Verbundstudium im Bereich IT/Versicherungswirtschaft mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Controlling oder einem vergleichbaren daten- und prozessorientierten Umfeld mit Führungserfahrung
• Sehr gute versicherungsfachliche Kenntnisse und tiefes Verständnis von Regulierungsabläufen im Versicherungskontext, sowie gute Kenntnisse im BI-Umfeld und Datenmanagement
• Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessoptimierung und Process Mining , idealerweise im Versicherungs- bzw. Schadenumfeld
• Ausgeprägte Daten-, Analyse- und Controllingkompetenz im Umgang mit Kennzahlen, Datenmanagement sowie Prognose-, Planungs- und Reportinginstrumenten
• Erfahrung in der strategischen Prozessgestaltung sowie der Überführung strategischer Ziele in konkrete Maßnahmen und nachhaltige Verbesserungen
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu bewerten und fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Souveränes Stakeholder- und Kommunikationsmanagement sowie hohe Projekt- und Veränderungskompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen und Entscheidungsträger:innen