Teamlead Order Fulfillment (m/w/d)

TN Germany; Lübeck; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Industrie sucht einen Teamlead für die Auftragsabwicklung in Lübeck. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung der Abteilungsressourcen und die Optimierung der Kundenzufriedenheit. Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen internen und externen Partnern und leiten Projekte zur Prozessoptimierung. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem technisch spannenden Umfeld zu arbeiten, das Ihnen attraktive Entwicklungsperspektiven und flexible Arbeitszeiten bietet. Wenn Sie eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise haben, sind Sie hier genau richtig.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Entwicklungsperspektiven

Unfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad – Fahrradleasing

Gesundheitsprojekte

Moderne Cafeteria

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft.
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertrieb in einem internationalen Unternehmen.

Aufgaben

• Planung der Abteilungsressourcen und Optimierung der Auftragsbearbeitung.
• Ansprechpartner für Vertriebspartner und interne Teams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Kundenorientierung

Führungskompetenz

Englischkenntnisse

ERP-Systeme

Zollabwicklung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaft

Tools

Oracle

SAP

Jobbeschreibung

Teamlead Order Fulfillment (m/w/d), Lübeck

Lübeck, Germany

Bei einem unserer namhaften Kunden in Lübeck, einem Unternehmen der Industrie, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Planung der Abteilungsressourcen: Sie planen die Ressourcennutzung basierend auf der Kapazitätssituation
• Auftragsbearbeitung und Kundenzufriedenheit: Sie stellen sicher, dass Bestellungen schnell und korrekt bearbeitet werden und optimieren die Zusammenarbeit zwischen Ihrem Team und den internen sowie externen Kunden und Ansprechpartnern (z. B. Customer Support Group, Product Line Manager sowie Produktion und Planer Einkäufer) im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner für Vertriebspartner und interne Teams: Sie sind der Ansprechpartner für Vertriebspartner, Kunden und interne Teams, insbesondere als Eskalations- und Koordinationsstelle
• Zudem pflegen Sie den technischen Austausch mit verschiedenen Fachabteilungen
• Projektarbeit und Prozessoptimierung: Sie arbeiten an oder leiten Projekte, insbesondere im Zusammenhang mit internen Schnittstellen, Prozessintegrationen und Optimierungen sowie der Einführung neuer Software oder der Digitalisierung bestehender Prozesse durch die Auswahl und Implementierung neuer Tools
• Überwachung von Buchungen, Rechnungsstellungen und Versanddaten: Sie behalten Buchungen, Rechnungsstellungen und Versanddaten im Auge, weisen auf Abweichungen hin und schlagen Lösungen vor
• Erstellung und Analyse von Unternehmensberichten: Sie erstellen und analysieren Unternehmensberichte
• Exportkontrollbeauftragte/r: Sie übernehmen die Verantwortung für die Exportkontrolle

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft
• Sie haben fundierte praktische Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertrieb in einem internationalen Unternehmen
• Sie besitzen idealerweise Erfahrung in der High-Tech-Industrie
• Sie haben ausgezeichnete Kenntnisse kaufmännischer Prozesse
• Sie verfügen über erste Führungserfahrung und sind kompetent in der Personalführung
• Sie haben eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sie bestechen durch Ihre ausgeprägte kundenorientierte Serviceorientierung
• Sie haben sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ergänzt wird Ihr Profil durch Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise haben Sie praktische Erfahrung mit ERP-Systemen wie Oracle oder SAP
• Sie haben umfassende Kenntnisse und Erfahrung in der Zollabwicklung (Import und Export)

Ihre Benefits

• Detaillierte, strukturierte Einarbeitung in den ersten 6 Monaten sowie ein Mentor zur schnellen Integration in das Team
• Attraktive Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung
• Technisch sehr spannendes Umfeld in einer Wachstumsbranche
• Flexible Arbeitszeiten
• Modernes, neues Firmengebäude mit einer sehr gut ausgestatteten Cafeteria
• Gesundheitsprojekte und sportliche Veranstaltungen werden unterstützt
• Zusätzliche Unfallversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsprogramm für Unternehmensaktien
• JobRad – Möglichkeit, ein Fahrrad zu leasen
• Gute Erreichbarkeit mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze mit Ladestationen

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Ihr Kontakt

Frau Karin Kulisch
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