Teamlead Managed Services (m/w/d) im Datacenter Frankfurt

Firstcolo; Frankfurt; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Anbieter von IT-Dienstleistungen in Frankfurt sucht einen Teamlead Managed Services für ein starkes Team. Sie führen, motivieren und optimieren die Serviceprozesse, während Sie für stabilen Betrieb und Kundenzufriedenheit verantwortlich sind. Idealerweise haben Sie ein Informatikstudium und umfangreiche Erfahrung in der Systemadministration. Wir bieten eine hybride Arbeitsumgebung und viel Gestaltungsspielraum.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

Leckeres Mittagessen auf Firmenkosten

30 Tage Urlaub

Gesundheitsförderung

Förderung von Kita-Plätzen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents

Qualifikationen

• Mindestens mehrjährige Berufserfahrung in Systemadministration oder Engineering.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Strukturiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln.

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des Teams von Managed Service Engineers.
• Stabiler und effizienter Betrieb im Bereich Managed Services.
• Optimierung der Serviceprozesse durch Standardisierung und Automatisierung.

Kenntnisse

Führungsstärke

Kundenfokus

Systemadministration

ITIL-Prozesse

Linux-Server

Windows-Server

Scripting

Cloud-Technologien

Networking

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik oder Informationstechnik

Tools

OpenStack

Docker

Kubernetes

Jobbeschreibung

Arbeitgeber

Sichere IT-Infrastrukturen sind das Rückgrat der digitalen Welt – und genau hier setzen wir an. Als Betreiber hochverfügbarer Rechenzentren in Frankfurt am Main bieten wir Unternehmen leistungsstarke Lösungen in den Bereichen Colocation, Managed IT und Cloud. Unser Erfolg basiert auf Stabilität, Fachwissen und einer klaren Mission: unseren Kunden die beste IT-Basis für ihr Wachstum zu bieten.

Dahinter steht das firstcolo-Team – ein Mix aus ambitionierten Talenten und erfahrenen Branchen-Experten, die mit Leidenschaft und technischem Know-how an zukunftsweisenden Projekten arbeiten. Wir sind engagiert, denken in Lösungen und entwickeln smarte Technologien, die unsere Kunden wirklich voranbringen. Wenn du Verantwortung übernehmen, dich weiterentwickeln und nicht nur arbeiten, sondern etwas bewegen möchtest – in einem Umfeld, das Teamgeist und Innovation verbindet –, dann sind wir dein Perfect Match. Nicht nur ein Job - sondern Leidenschaft.

Gemeinsam entwickeln wir unsere Managed Services auf das nächste Level – für maximale Qualität, Kundenzufriedenheit und Innovation. Wir bieten Dir eine Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum und einem starken Management-Team im Rücken als

Teamlead Managed Services (m/w/d) im Datacenter Frankfurt
in Vollzeit, Hybrid

Aufgaben

• Du führst, motivierst und entwickelst ein starkes Team vonManagedService Engineers – fachlich wie disziplinarisch
• Mit klaren Entscheidungen sorgst Du für einen stabilen und effizienten Betrieb im BereichManagedServices
• Du planst Ressourcen vorausschauend, steuerst Kapazitäten und hast die Anforderungen unserer Kunden jederzeit im Blick
• Qualität, SLA-Erfüllung und Performance-Zahlen liegen in Deiner Verantwortung – das Reporting übernimmst Du mit Übersicht und Präzision
• Du optimierst unsere Serviceprozesse kontinuierlich – ob durch Standardisierung, Automatisierung oder ITIL-konformes Arbeiten
• In kritischen Situationen übernimmst Du die Leitung, steuerst MajorIncidentsund kommunizierst souverän mit unseren Kunden
• Du führst regelmäßige Service-Reviews durch, entwickelst individuelle Lösungen und stärkst damit langfristig die Kundenzufriedenheit
• Gemeinsam mitunseremDirectorDC und der Geschäftsführung gestaltest Du Budget, Strategie und Personalentscheidungen aktiv mit – und bringst Deine Ideen ein

Anforderungen

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikationmit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, bevorzugt mit Spezialisierung auf Systemadministration oder Engineering
• Du überzeugst durch Führungsstärke,Durchsetzungsvermögen,Kundenfokus und ein sicheres Auftreten – auch in kritischen Situationen
• Know-how im IT-Service-Management, insbesondere inITIL-Prozessen
• Fundiertes Wissen in Systemarchitektur, Performance-Tuning und dem Betrieb hochverfügbarer Infrastrukturen
• Tiefgehende Kenntnisse in Linux- oder Windows-Server-Umgebungen – idealerweise in beiden
• Erfahrung mit Serverdiensten, Netzwerktechnologien und Firewalls –auch imTroubleshooting kennst Du Dichaus
• Sicherer Umgang mit Scripting & AutomatisierungsowieErfahrungim Umgang mit Cloud-Technologien (z.B. OpenStack) und/oder Container-Lösungen wie Docker &Kubernetes
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
• Du kombinierst strukturiertes Denken mit lösungsorientiertem Handeln und bist stark in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.

Deine Vorteile

• Hybrides Arbeiten: Verbinde das Beste aus beiden Welten und triff deinTeambei uns vor Ort sowie online.
• Leckeres Mittagessen auf Firmenkosten: Genieße dienstags und donnerstags köstliche Mahlzeiten bei uns im Office und erfreue dich an einer riesigen Auswahl an Getränken und Snacks, darunter Müslis vonMyMüsliund leckere Joghurts.
• Deine Erholung: 30 Tage Urlaubsind bei uns Standard.Überstunden kannst du selbstverständlich in Freizeit nehmen.
• Gesundheitsförderung:Wir legen Wert auf dein Wohlbefinden, mit Angeboten zur Förderung deiner physischen und mentalen Gesundheit, so zum Beispiel mitWalk`n`Talk, Wellpass EGYM,oder unserem Gesundheits-Dialog.
• Nachwuchsförderung:Wir bezuschussen den Kita-Platz mit bis zu 150 Euro netto monatlich.
• Entdecke deine Möglichkeiten: Wir bieten dir verschiedene Trainings undWeiterbildungsmöglichkeitenfür den nächsten Schritt auf deiner persönlichen Entwicklungsreise.
• Gemeinsame Ziele:Erfolge sindschöner, wenn sie zusammen gefeiert werden - Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents.
• vieles mehr...

Bewerbung

Lust auf Verantwortung in einem dynamischen Tech-Unternehmen?
Dann zeig uns wer Du bist – wir sind bereit, wenn du es bist. Wir freuen uns über Deine Bewerbung!

Ansprechpartner

Du bist nicht sicher, ob wir zueinander passen könnten, oder hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Dann ruf Sandyan. Sie freut sich auf deinen Anruf unter der 069 1200 69 285.

Art

Vollzeit, Hybrid

Position

Befristung

Unternehmensbereich

Arbeitsort

Frankfurt (Riederwald)