Teamlead (m / w / d) oneHXM Support (SAP HCM+SF)

Empleox GmbH; Rosenheim; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Dienstleistungsunternehmen in Bayern sucht einen Teamlead für das Support-Team oneHXM. In dieser Rolle verantworten Sie die disziplinarische Führung, fördern Ihre Mitarbeitenden und optimieren die Umsetzung der Kundenanforderungen. Ideale Kandidaten bringen Führungserfahrung und methodische Fähigkeiten mit. Diese Position bietet Spielraum für individuelle Entwicklung und ist wichtig für die Teamkultur.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Führung eines Support-Teams.
• Fähigkeit, Mitarbeitende zu fördern und kontinuierliches Feedback zu geben.
• Methodische Fähigkeiten zur Umsetzung strategischer Ziele.

Aufgaben

• Disziplinarische Führung des Support-Teams oneHXM.
• Ständige Optimierung der Kundenanforderungen.
• Etablierung eines qualitätsgesicherten Service- und Support-Konzepts.

Jobbeschreibung

Als Teamlead übernimmst du die disziplinarische Führung für das Support-Team oneHXM (eine Mischung aus onPremise und SuccessFactors). Du steuerst das Team auf Basis der Unternehmensziele, insbesondere Lieferfähigkeit in Menge, Qualität und Fachlichkeit.

oneHXM ist unser Antwort auf die Anforderungen des Marktes. Wir bieten dem Kunden ein modernes hybrides HxM-System (Full Cloud) zur Miete an. https://www.youtube.com/watch?v=Cfl40sJd4jA oder https://www.empleox.com/de/themen-losungen/it-dienstleistungen-fur-hr/one-hxm/

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören das Fördern und Fordern deiner Mitarbeitenden sowie kontinuierliches Feedback – und gleichzeitig gibst du ihnen den Freiraum für ihre individuelle Entwicklung und eigene Verantwortung.

Du wirkst operativ und kreativ mit, um die Steuerung und Umsetzung der Kundenanforderungen stetig zu optimieren.

Die fachlichen Schwerpunkte deines Teams liegen auf den Prozessen rund um die Payroll und Zeitwirtschaft. Darüber hinaus hast du die Aufgabe, die Themen SuccessFactors Employee Central im Team zu etablieren. In diesen Themen kannst du als Sparringpartner für Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden fungieren oder bringst die richtigen Personen zusammen.

Gemeinsam mit deinem Team etablierst du ein qualitätsgesichertes Service- und Support-Konzept für die hybride oneHXM-Mehrmandaten-Plattform.

Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowie angrenzenden Teams entwickelst du innovative Lösungen und Standards für unsere Kunden.

Dank deiner methodischen Fähigkeiten und deiner Erfahrung schaffst du es, unsere Strategie gemeinsam im Team auszuprägen und umzusetzen.

Unsere Unternehmens- und Teamkultur möchtest du gemeinsam mit uns und deinem Team leben und natürlich positiv weiterentwickeln.