Teamlead (m/w/d) First Level Support

FAST LTA GmbH; München; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FAST LTA GmbH, der Innovationsführer für hochsichere Speicherlösungen in München, sucht einen Teamlead für den First Level Support. In dieser Rolle fördern Sie Ihr Team als Mentor und Coach und leben das Prinzip des Servant Leaderships. Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Führung ein, um einen positiven Einfluss auf das Team zu haben und eine wertschätzende Unternehmenskultur zu fördern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice

Sport & Gesundheit

Altersvorsorge mit ETF-Zuschuss

Wertschätzende Kultur & Teamarbeit

JobRad, Parkplatz, E-Ladestation

Kinder- & Familienfreundlichkeit

Qualifikationen

• Erfahrung im Support und Kundenbetreuung.
• Bereits Führungskraft oder Potenzial für Karriere auf Führungsposition.
• Servant Leadership Mentalität sichtbar.

Aufgaben

• Entwicklung des Teams durch Feedback und individuelle Förderung.
• Agile Werte einbringen und Selbstorganisation stärken.
• Technischen Support gewährleisten und prozessorientiert führen.

Kenntnisse

Erfahrung in technischer Kundenbetreuung

Führungserfahrung

Kommunikationsstärke

Agiles Mindset

Empathie

Jobbeschreibung

Kurzinfo

Willst du als Führungskraft ein Team befähigen, wachsen sehen und echte Wirkung erzielen?
Bei FAST LTA – dem Innovationsführer für hochsichere Speicherlösungen in München – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die nicht nur technische Exzellenz versteht, sondern Teamführung alsDienst am Team lebt.

Das sind deine Aufgaben:

Deine Mission: Führen mit Haltung
In deiner Rolle als Teamlead für den First Level Support bist du:

• Mentor*in & Coach: Du entwickelst dein Team durch gezieltes Feedback, kontinuierliche Reflexion und Förderung individueller Stärken.
• Servant Leader: Du nimmst Hindernisse aus dem Weg, stellst die Bedürfnisse deines Teams in den Mittelpunkt und stärkst die Selbstorganisation.
• Scrum-Master-Mindset: Du bringst agile Werte in den Alltag und hilfst deinem Team, durch Transparenz, Iteration und Retrospektive kontinuierlich besser zu werden.
• Kundennah & lösungsorientiert: Du hilfst mit, exzellenten technischen Support zu gewährleisten – hands-on, wenn nötig, aber vor allem durch strukturierte Führung und Prozessgestaltung.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in technischer Kundenbetreuung: Du hast selbst im Support gearbeitet und kennst die Anforderungen und Herausforderungen aus erster Hand.
• Führungserfahrung oder echtes Leadership-Potenzial: Du hast bereits ein Team geführt oder möchtest den nächsten Schritt in eine verantwortungsvolle Rolle gehen.
• Servant Leadership als Haltung: Du siehst Führung nicht als Macht, sondern als Verantwortung und Ermöglichung.
• Agiles Mindset: Du denkst in Feedback-Zyklen, kennst agile Praktiken und förderst Selbstverantwortung.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Du kannst zuhören, vermitteln und motivieren – auch in herausfordernden Situationen.

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice – Gleitzeitmodell, bis zu 2 Tage/Woche remote
• Sport & Gesundheit – Externe Trainer*in für Yoga, Pilates, Selbstverteidigung & mehr
• Altersvorsorge mit ETF-Zuschuss – Für deine Zukunftssicherheit
• Wertschätzende Kultur & gelebte Teamarbeit – Inkl. Events, Wiesn, Sommer-Biergarten & Bürohund
• JobRad, Parkplatz, E-Ladestation & Co. – Nachhaltige Mobilität für deinen Alltag
• Kinder- & Familienfreundlichkeit – Zuschüsse für Betreuung und Geburten

Ansprechpartner*in

Jetzt bist du dran!
Führung ist für dich mehr als Ansagen machen? Du möchtest ein Team auf Augenhöhe begleiten, fördern und unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

????Fragen? Ruf uns gerne an: 089 / 890 477 20
???????? Ansprechpartnerin: Britta Lehmann
???? Start: ab sofort |Vertrag: unbefristet
????Wir leben Chancengleichheit – Bewerbungen aller Geschlechter willkommen.