Teamlead (m/w/d) Digital Workplace

JR Germany; Bielefeld; Remote; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen sucht einen Teamlead für den Digital Workplace. In dieser spannenden Rolle führen Sie ein engagiertes Team im Second-Level-Support und stellen sicher, dass die digitalen Arbeitsplätze an internationalen Standorten reibungslos funktionieren. Sie sind verantwortlich für die strategische Mitgestaltung der Arbeitsplatzsysteme und fördern die digitale Kompetenz der Anwender. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Teamführung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung über die STOCKMEIER Academy

Flache Hierarchie

Eigenverantwortliches Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management.

Aufgaben

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams 'Digital Workplace'.
• Sicherstellung eines stabilen, nutzerorientierten IT-Services.

Kenntnisse

IT-Support

IT-Service-Management

Microsoft 365

Prozessoptimierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik Studium

vergleichbare Qualifikation

Tools

IT-Sicherheitsanforderungen

Wissensdatenbank

Jobbeschreibung

Die STOCKMEIER Gruppe ist ein Familienunternehmen in der dritten Generation. Wir haben uns in 100 Jahren von einem regionalen Handelshaus zu einer internationalen Unternehmensgruppe mit über 2.000 Mitarbeitenden und mehr als 50 Standorten weltweit entwickelt.

Heute umfasst die STOCKMEIER Gruppe Unternehmen, die in Distribution, Produktion und Dienstleistungen rund um die Chemie tätig sind. Insgesamt werden über 26.000 Produkte gehandelt und produziert. Damit werden mehr als 30.000 Kunden weltweit versorgt. Alle Unternehmen der STOCKMEIER Gruppe eint die Begeisterung für ihre spezifische Aufgabenstellung.

Am Sitz der Unternehmenszentrale der STOCKMEIER Gruppe in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Teamlead (m/w/d) Digital Workplace

in Voll- oder Teilzeit, unbefristet.

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams „Digital Workplace“ (Second-Level-Support)
• Sicherstellung eines stabilen, nutzerorientierten IT-Services für digitale Arbeitsplätze an internationalen Standorten
• Koordination und Priorisierung von Second-Level-Supportanfragen, inkl. Eskalationsmanagement
• Verantwortung für das Schwachstellenmanagement im Bereich Digital Workplace in enger Abstimmung mit IT-Security
• Förderung der digitalen Kompetenz der Anwender durch Schulungen, Dokumentationen und gezielte Beratung (z. B. M365)
• Weiterentwicklung und Optimierung von Wissensdatenbank, Self-Service-Angeboten und Supportprozessen
• Strategische Mitgestaltung der Arbeitsplatzsysteme und eingesetzten Tools im Rahmen der Digitalstrategie
• Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Integration neuer Standorte weltweit

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management, idealerweise im Digital-Workplace-Umfeld
• Erfahrung in der fachlichen Führung von IT-Teams oder ausgeprägte Motivation zur Übernahme dieser Verantwortung
• Fundierte Kenntnisse zu Arbeitsplatztechnologien, Microsoft 365 und IT-Sicherheitsanforderungen
• Erfahrung in der Prozessoptimierung, im Schwachstellenmanagement und im IT-Projektumfeld
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Wissen weiterzugeben und Anwender zu befähigen
• Sicheres Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Inhabergeführtes Familienunternehmen: Es geht uns nicht um den schnellen Gewinn, sondern um langfristiges und nachhaltiges Wachstum.
• Weiterbildung über die STOCKMEIER Academy: Wir unterstützen die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und bieten dabei ein umfassendes Bildungsangebot.
• Flache Hierarchie: Kurze Entscheidungswege machen es möglich, eigene Ideen einzubringen.
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Wir bauen auf die Stärken unserer Mitarbeitenden und lassen ihnen Raum.
• Außerdem bieten wir: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und viele Möglichkeiten für einen Aufstieg innerhalb des Unternehmens.

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