Teamlead Data & Customer Success (all genders)

DYMATRIX GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DYMATRIX GmbH sucht einen Teamlead Data & Customer Success in Karlsruhe. Du wirst ein interdisziplinäres Team führen, die Umsetzung datengetriebener Marketinglösungen verantworten und mehrere Projekte steuern. Idealerweise bringst du Erfahrung in Data Engineering und Projektmanagement mit und hast fundierte Kenntnisse in Azure Data Factory.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in datengetriebenen Kundenlösungen.
• Fundierte Kenntnisse in cloudbasierten Datenarchitekturen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Führung eines interdisziplinären Teams von Data Engineers und Consultants.
• Verantwortung für die Umsetzung der CXP-Lösung für das Kundenportfolio.
• Steuerung von Projekten von Anforderungsaufnahme bis Go-Live.

Kenntnisse

Teamführung

Datenintegration

Projektmanagement

Kundenkommunikation

Ausbildung

Erfahrung als Senior Data Engineer

Tools

Azure Data Factory

SQL DB

Cosmos DB

Data Lake Storage Gen 2

Databricks

Jobbeschreibung

Allgemein:

Bist du technikaffin, verstehst die Welt der Daten genauso gut wie die unserer Kunden – und führst mit Klarheit, Überblick und Leidenschaft? Möchtest du gemeinsam mit deinem interdisziplinären Team den Erfolg datengetriebener Marketinglösungen verantworten? Dann suchen wir dich als Teamlead Data & Customer Success (all genders) für unseren Standort Karlsruhe.

Kenntnisse in Azure Data Factory, Synapse, SQL DB, Cosmos DB, Data Lake Storage Gen 2 oder Databricks sind wünschenswert.

Deine Aufgaben:

• Führung eines interdisziplinären Teams aus Data Engineers, Campaign Consultants und Customer Success Consultants
• Verantwortung für die Umsetzung unserer CXP-Lösung zur Optimierung der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey für dein Kundenportfolio
• Steuerung von Projekten von Anforderungsaufnahme bis Go-Live, mit Fokus auf Kundennutzen, technische Machbarkeit und Effizienz
• Bewertung neuer Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Aufwand sowie Qualitätssicherung, Zeit- und Budgeteinhaltung
• Frühzeitiges Erkennen von Risiken, Moderation operativer Eskalationen und Entwicklung pragmatischer Lösungen
• Überwachung projektbezogener KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen

In der technischen Umsetzung bringst du Erfahrung als Senior Data Engineer mit:

• Konzeption und Implementierung skalierbarer Datenintegrationslösungen in der Azure Cloud
• Entwicklung von Data Pipelines, Harmonisierung von Datenquellen und Sicherstellung einer robusten Architektur
• Beratung unserer Kunden in Data-Engineering-Fragen und Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungen

Das erwartet dich:

• Mehrjährige Erfahrung in datengetriebenen Kundenlösungen, idealerweise an der Schnittstelle zwischen Data Engineering, MarTech und Projektmanagement
• Fundierte Kenntnisse in cloudbasierten Datenarchitekturen (vorzugsweise Azure)
• Führungserfahrung in interdisziplinären Teams und im Projektmanagement sind von Vorteil
• Gespür für Kundenbedürfnisse, technische Umsetzbarkeit und wirtschaftliche Zielerreichung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern

Bei DYMATRIX entwickeln wir leidenschaftlich innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht Unternehmen die automatisierte und personalisierte Ansprache über alle Kanäle. Wir begleiten unsere Kunden von Strategie und Implementierung bis zum laufenden Betrieb. Über 200 Unternehmen in der DACH-Region vertrauen auf uns. Für den Erfolg unseres Teams suchen wir dich!