Team Manager SAP Customer Application Management (all genders)

DATAGROUP ( ehemals ISC Innovative Systems Consulting AG); Ulm; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der SAP-Beratung sucht einen Teamleiter für das SAP CAM Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung, die Betreuung bestehender Kunden sowie das Projektmanagement. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem positiven Arbeitsumfeld und umfangreichen Angeboten zur Mitarbeiterunterstützung, einschließlich einer privaten Krankenzusatzversicherung und betrieblicher Altersvorsorge.

Leistungen

Individuelle Einarbeitung mit persönlichem Paten

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen

Privat Krankenversicherung

Job-Rad-Angebot

Geförderte betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits für Shopping

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern.
• Mehrjährige Erfahrung im SAP Inhouse Consulting oder SAP Beratung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1) und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des SAP CAM Teams.
• Betreuung der Bestandskunden im SAP Consulting-Umfeld.
• Steuerung der bestehenden SAP-Projekte.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Akquise neuer Kundenverträge.

Kenntnisse

Führungskompetenz

SAP Application Management

Kommunikationsfähigkeit

Social Skills

Reisebereitschaft

ITIL-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung des SAP CAM Teams mit derzeit 7 Mitarbeitern (all genders)
• Verantwortung für die tägliche Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Consulting-Umfeld durch das CAM Team
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Interaktionen, hauptsächlich über ein Ticketsystem, sowie telefonischer Kontakt je nach Sachverhalt

Zu den Hauptaufgaben zählen:

• Steuerung der bestehenden SAP-Projekte, Kundenbeziehungen und -aufträge hinsichtlich Qualität, Budget und Zeitplan
• Management und Monitoring der produktiven Kapazitätsauslastung der Mitarbeitenden
• Aufbau von Team-Kompetenzen entsprechend aktueller und zukünftiger Kundenanforderungen im SAP-Produktportfolio
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Akquise neuer Kundenverträge, inklusive Leadgenerierung, Bedarfsqualifizierung, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen und -abschluss
• Übernahme von Beratungsaufgaben im Bereich SAP Consulting, zusätzlich zur Teamleitung, für erfahrene SAP-Projektleiter und SAP Senior Consultants (all genders) mit Spezialisierung in SAP-Prozess- und Applikationsbereichen

Skills

• Berufserfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern, idealerweise auch disziplinarische Führungserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im SAP Application Management, SAP Inhouse Consulting oder SAP Beratung
• Interesse an Themen wie Landscape Transformation Services oder Cloud ALM
• Strukturierte Arbeitsweise, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1) und Englischkenntnisse
• Kenntnisse im ITIL-Bereich sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
• Reisebereitschaft für Projektleitungstätigkeiten oder Kundentermine

Was wir bieten

• Individuelle Einarbeitung mit persönlichem Paten
• Herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Aufgaben
• Flache Hierarchien, Feedbackkultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen für eine gute Work-Life-Balance
• Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen, mehreren Monitoren und Rückzugsmöglichkeiten
• Private Krankenzusatzversicherung, die vom Arbeitgeber finanziert wird
• Job-Rad-Angebot für E-Bikes, Mountainbikes etc.
• Gemeinsame Sportveranstaltungen und Sponsoring bei Sportevents
• Geförderte betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits für Shopping und Erlebnisse
• Über 30 Standorte in Deutschland für Flexibilität bei Arbeitgeberwechseln

Werde Teil unseres Teams! - IT´s not a Job! It´s a Mission!