Team Leader

Crocs, Inc.; Oberhausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Team Lead für den Crocs Store in Oberhausen. In dieser spannenden Rolle stellen Sie sicher, dass jeder Kunde einen herausragenden Service erhält und die Verkaufszahlen maximiert werden. Sie übernehmen Verantwortung, wenn das Store Management nicht anwesend ist, und tragen zur Schulung neuer Mitarbeiter bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und die Marke Crocs repräsentieren möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice.

Aufgaben

• Vertretung des Store Managements bei Abwesenheit und Delegation von Aufgaben.
• Schulung neuer Mitarbeiter und Unterstützung beim Kundenservice.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikative Fähigkeiten

Initiative

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Standort: Oberhausen, North Rhine Westphalia, DE, 46047

Unternehmen: Crocs, Inc.

Stellenbeschreibung

Als Team Lead stellst Du sicher, dass jeder Kunde durch eine freundliche Umgebung, welche die Aufmerksamkeit für jeden Kunden sowie Kenntnis der Produkte und aller Aspekte des Kundenservices beinhaltet, einen herausragenden Service erfährt. Zusätzlich bist Du für den Crocs Store verantwortlich, wenn das Store Management nicht anwesend ist.

Aufgaben

• Stellvertretung des Store Managements bei Abwesenheit und Delegation von Aufgaben um sicherzustellen, dass die Checklisten zur Öffnung und/oder Schließung des Ladens rechtzeitig fertiggestellt sind.
• Schulung neuer Mitarbeiter.
• Erkennen der Bedürfnisse des Kunden und Sicherstellung, dass jeder Kunde bei jedem Besuch des Crocs Stores einen herausragenden Service erhält.
• Unterstützung, die Verkaufszahlen des Crocs Stores zu maximieren.
• Solide Produktkenntnis und Kenntnis der aktuellen Angebote und Werbemaßnahmen.
• Hilfestellung beim Verkaufsraum, bei den Lagerbeständen und der Organisation.
• Eigenverantwortung für persönliche Weiterentwicklung und aktive Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten.
• Beisteuern zum Team und Vorschläge zur ständigen Verbesserung des Kundenservice.
• Jegliche weitere Aufgaben, die vom Store Management aufgetragen werden.

Minimum Anforderungen

• Minimum 1 Jahr Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Leidenschaft für das Anwenden von außergewöhnlichem Kundenservice.
• Gute kommunikative Kenntnisse.
• Initiative bei der Erledigung Deiner Aufgaben.
• Botschafter der Marke Crocs.