Team Lead Trainee - Customer Success / Mentoring / Recruitment (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Campusjäger by Workwise sucht einen Team Lead Trainee im Bereich Customer Success. Der Trainee lernt alle Aspekte des Kundenservices in einer Mentorenrolle, mit dem Ziel, in die Teamleitung überzugehen. Attraktive Vergütung und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung inklusive Provision

Moderne Technikausstattung

Hunde im Büro willkommen

27 Urlaubstage pro Jahr

Wöchentliche Teamevents mit Pizza und Bier

Kostenlose Snacks und Obst

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Sales oder Vertrieb.
• Ausgezeichnetes C2-Niveau in deutscher Sprache.
• Erfahrung in einer Führungsrolle oder Projektverantwortung von Vorteil.

Aufgaben

• Leitung und Unterstützung von Kandidaten im Recruitment-Prozess.
• Coaching und Mentoring von Teammitgliedern.
• Zielverantwortung zur Erfüllung von KPIs.

Kenntnisse

Kommunikation

Organisation

Hands-on Mentalität

Teamführung

Jobbeschreibung

Was erwartet Dich?

• Du startest als Team Lead Trainee für 6 Monate als Senior Customer Success Manager und lernst uns und Deine Aufgaben von A-Z kennen
• Du nimmst parallel an einem Mentoring-Programm teil, welches Dich perfekt auf Deine Rolle als Team-Lead im Customer Success Management vorbereitet
• In dieser Zeit stehst Du im direkten Austausch mit Kandidaten welche sich aktiv bei uns auf der Plattform bewerben und auf Jobsuche sind.
• Du hältst die Profile & Rahmenbedingungen Deiner Kandidaten up to date
• Du vereinbarst und koordinierst Vorstellungsgespräche und Hospitationstermine
• Du holst dir Feedback zu den Terminen ein und gleichst dieses mit den Eindrücken der Partner-Einrichtungen ab
• Du bist Match-Maker und unterstützt die Konditionsverhandlung zwischen Bewerber und Arbeitgeber
• Du arbeitest eng mit unserem Schnittstellen Department aus dem Key-Account Management zusammen
• Dein Ziel ist die erfolgreiche Einstellung unserer Pflegekräfte bei unseren Partnerunternehmen - eine Win-Win Situation für beide Seiten!
• Ab Deinem 7. Monat wechselst Du in die (Junior) Team-Lead Rolle und leitest ein kleines Team
• Du bist fachlicher und disziplinarischer Ansprechpartner für Deine Team Members
• Du bist verantwortlich für die Erfüllung und Umsetzung der vorgegebenen KPIs
• Du bist Coach und Mentor für Deine Team Member und motivierst sie zu Bestleistungen
• Du führst regelmäßig Feedback- und Entwicklungsgespräche mit Deinem Team
• Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung und Optimierung der vorgegebenen Prozesse
• Du erhältst ein professionelles Führungskräfte-Coaching von externen Coaches
• Ab Deinem 12. Monat erhältst Du die Möglichkeit eine Senior Team Lead Rolle anzutreten

Was solltest Du mitbringen?

• Du hast schon erste Berufserfahrung im Sales oder Vertrieb gesammelt
• Du warst bereits in einer Führungsrolle tätig oder hast Projektverantwortung übernommen? TOP - das ist aber kein Muss, denn wir bringen Dir alles bei, was Du für die Rolle als Team Lead benötigst
• Du bist kommunikativ und hast Spaß daran, Menschen weiterzuentwickeln und wachsen zu lassen
• Du bist gut organisiert und kundenorientiert
• Dich zeichnet eine ausgeprägte Hands-on Mentalität aus
• Du bist ehrgeizig, Deine Ziele und die Deines Teams zu erreichen
• Dir liegt der Erfolg Deines Teams am Herzen und dafür gehst Du gerne auch mal die Extra-Meile
• Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest Du ein herausragendes C2-Niveau in der deutschen Sprache mitbringen

Was bieten wir Dir?

• Eine attraktive Vergütung (gutes Grundgehalt + ungedeckelte Provision) gepaart mit einer steilen Lernkurve und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten
• Intensive 6-8 wöchige Einarbeitung, bei der Du uns von A-Z kennenlernst
• Moderne Technikausstattung mit Laptop, Bildschirm und Headset
• Nutzung von effizienten Systemen wie Slack, Zoom und unserem auf Deinen Alltag maßgeschneiderten CRM-System
• Coaching für Deine Weiterentwicklung - 10% Deiner Arbeitszeit ist Lernzeit
• Regelmäßige Team- und Companyevents
• Dein Hund ist in unserem Büro willkommen
• 27 Urlaubstage pro Jahr
• FRIYAY - jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam im Büro mit Pizza und Bier ausklingen
• Durch unsere wöchentlichen REWE-Bestellungen hast Du die Möglichkeit Dir individuelle Snack-Wünsche direkt ins Büro zu bestellen
• Beste Versorgung mit feinstem Kaffee, Snacks und frischem Obst for free

Unser Jobangebot Team Lead Trainee - Customer Success / Mentoring / Recruitment (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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