Team Lead (m/w/d) Testing Operations & Workforce Management

Appmatics GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Appmatics GmbH sucht einen Team Lead für Testing Operations und Workforce Management in Köln. In dieser Leitungsposition verantworten Sie ein Team von 80 Werkstudierenden und Festangestellten. Sie gestalten testbasierte Arbeitsprozesse, fördern die Teammitglieder und betreuen mehrere interne Stakeholder. Das Unternehmen bietet eine hybride Arbeitsumgebung, starke Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Büroausstattung.

Leistungen

30 Urlaubstage

Hybrides Arbeiten mit flexiblen Home-Office Tagen

Beste Ausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische und freie Hardware-Wahl

Zugang zu Urban Sports Club und Corporate Benefits

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Erfahrung in der Führung größerer Teams, bevorzugt im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld.
• Hohe Affinität für People Management und Teamentwicklung.
• Direkte Testing / QA Erfahrung oder Kenntnisse in der Software Entwicklung von Vorteil.

Aufgaben

• Leitung des Teams ‚Test Execution‘ mit Fokus auf Motivation und Entwicklung.
• Entwicklung und Optimierung der Testprozesse sowie Best Practices.
• Überwachung der Teamkapazitäten und Ressourcenplanung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Strukturierte Steuerung

Empathie

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Erfahrung im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld

Jobbeschreibung

Wir sind Appmatics, der professionelle Dienstleister für digitale Qualitätssicherung aus Köln. Seit 2014 testen wir digitale Produkte, egal ob App, Website oder Anwendung. Wir kennen die Potentiale überzeugender, nutzerorientierter Digitalprodukte und begleiten unsere Kund*innen mit Expertise in den Bereichen manuelles Testing, Test Automatisierung, UX/UI, IoT und Consulting. Mit unserem Team von über 200 Kolleg*innen wollen wir den digitalen Wandel aktiv mitgestalten und setzen dafür auf modernste Arbeitsbedingungen, einen eigenen Gestaltungsspielraum und eine starke Unternehmenskultur.

Du liebst es, wenn Abläufe reibungslos funktionieren – und Menschen dabei ihr volles Potenzial entfalten können? Du bringst Erfahrung in der Führung großer, dynamischer Teams mit und hast ein Auge für Qualität, Struktur und gute Prozesse? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Team Lead (m/w/d) Testing Operations & Workforce Management übernimmst du die operative Leitung unseres Teams „Test Execution“ – bestehend aus rund 80 Werkstudierenden und einigen festangestellten Teammitgliedern. Gemeinsam stellt ihr die erfolgreiche Planung, Durchführung & Ergebnispräsentation manueller App- und Webtests für unsere Kund*innen sicher.

• Führung mit Weitblick: Du leitest das Team Test Execution sowohl operativ als auch strategisch – mit Fokus auf Motivation, Entwicklung und Enablement jedes einzelnen Teammitglieds.

• Prozesse, die wirken: Du entwickelst unsere Testprozesse kontinuierlich weiter, etablierst Best Practices im Testablauf und sorgst für eine nachhaltige, bedarfsgerechte Planung von Ressourcen.

• Zahlen im Blick: Du überwachst die Kapazitäten und Auslastung des Teams, erkennst frühzeitig Engpässe und steuerst aktiv gegen.

• Coaching & Mentoring: Du förderst aktiv die Weiterentwicklung deiner Teammitglieder – sowohl Festangestellte als auch Studierende – und entwickelst entsprechende Strukturen in enger Zusammenarbeit mit unserem Learning & Development Team.

• Stakeholdermanagement: Du agierst als zentrale Ansprechperson für unsere internen Teams (Projektmanagement, Talent Acquisition, Sales, QA Services und Testautomatisierung) – mit dem Ziel, Ressourcen optimal zu steuern und Synergien zu nutzen.

• Reporting mit Substanz: Du entwickelst unser Test-Reporting weiter, baust eine valide KPI- und Reportingstruktur auf und schaffst damit die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen.

Das bieten wir dir

Operative und strategische Arbeit mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

Hybrides Arbeiten mit Office-First Ansatz: Design Büro in Köln mit flexiblen Home-Office Tagen

Townhalls, interne Learning Sessions und die Appmatics Academy

Beste Ausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische im Office und freie Hardware-Wahl (Mac oder Dell)

️ 30 Urlaubstage

️ Urban Sports Club, Corporate Benefits, Swapfiets und unsere interne Fahrradwerkstatt

Abwechselnde Auswahl an Obst, Gemüse und Snacks sowie unseren premium Siebträger Kaffee

Starke Teamkultur sowie regelmäßige (Team)Events: Offsites, Turniere aller Art und so viel mehr

• Erfahrung in der Führung größerer Teams, präferiert im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld

• Stärke in der strukturierten Steuerung operativer Abläufe und Teamprozesse

• Hohe Affinität für People Management Themen, Empathie und Entwicklung von Teams

• Direkte Testing / QA Erfahrung oder Kenntnisse in der Software Entwicklung von Vorteil - wichtig ist Neugier, ein starkes Interesse und der Willle, sich fundiert einzuarbeiten

• Erfahrung im Bereich Workforce Management, Ressourcensteuerung oder Projektkoordination

• Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kennzahlen, Forecasting und Kapazitätsplanung

• Hands-on-Mentalität: Du packst an, denkst lösungsorientiert und verlierst dabei Qualität nicht aus dem Blick

• Sehr gute adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten über alle Level