Team Lead (m/w/d) IT Support & System Administration

Akkodis; Bonn; Hybrid; EUR 65.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Team Lead für IT Support & System Administration in Bonn. Du übernimmst die Verantwortung für den operativen IT-Support, koordinierst die Teams und gewährleistest einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur. Das Unternehmen bietet die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Möglichkeiten zum hybriden Arbeiten

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Beratung.
• Erste Führungserfahrung oder stark ausgeprägte koordinative Fähigkeiten.
• Erfahrung im Projektmanagement.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung der System- und Anwenderbetreuungsteams.
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs aller Supportprozesse.
• Leitung von Projekten und Einbringung eigener Ideen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Koordinative Fähigkeiten

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Dauer: 9 Months

Job-ID: JN -062025-59138

Übernimm eine Schlüsselrolle im IT-Betrieb - als Team Lead (m/w/d) IT Support & System Administration bei unserem Partner in Bonn. In diesem mindestens neunmonatigen Projekt leitest du den operativen IT-Support, koordinierst eingespielte Teams und stellst den reibungslosen Betrieb einer komplexen IT-Infrastruktur sicher. Dabei übernimmst du nicht nur Verantwortung, sondern gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der System- und Anwenderbetreuung.

Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung der System- und Anwenderbetreuungsteams
• Du stellst sicher, dass alle Supportprozesse im 1st, 2nd und 3rd Level reibungslos ablaufen
• Störungen, Vorfälle und Probleme packst Du strukturiert an - vor allem bei komplexeren, systemübergreifenden Fällen
• Du planst und koordinierst die Rufbereitschaft im Team
• Außerdem leitest Du Projekte innerhalb Deines Verantwortungsbereichs und bringst eigene Ideen ein

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Beratung
• Erste Führungserfahrung oder stark ausgeprägte koordinative Fähigkeiten
• Technisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Projektmanagement und in der teamübergreifenden Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit viel Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, Teams aktiv zu führen, Prozesse mitzugestalten und bereichsübergreifende Projekte zu realisieren
• Ein kollegiales Umfeld mit hoher technischer Expertise und offener Kommunikationskultur
• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm