Team Lead IT-Operations (m/w/d)

Bonprix S.R.L.; Hamburg; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Bonprix S.R.L. sucht eine Team Lead IT-Operations, die das zentrale Monitoring der IT-Plattform verantwortet und das internationale Incident Management steuert.

Sie führen das Team, treibt AI-gestützte Automatisierung voran und entwickeln Operations-Prozesse weiter, um Störungen frühzeitig zu erkennen und Abläufe effizienter zu gestalten. Im agilen Umfeld arbeiten Sie eng mit internationalen Stakeholdern zusammen, nutzen Freiraum für eigene Schwerpunkte und unterstützen die persönliche

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb einer Plattform.
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams.
• Vorteilhaft: Erfahrung im internationalen Umfeld.

Responsibilities

• Ganzheitliche Führung und Weiterentwicklung des IT-Operations-Teams.
• Verantwortung für das Monitoring der IT-Systeme und internationales Incident Management.
• Sicherstellung des Bereitschaftsdiensts, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Weiterentwicklung von Operations-Aktivitäten mit AI und Automatisierung.
• Förderung von Teammitgliedern und Vereinbarung klarer Ziele.

Skills

IT-Operations

Monitoring

Incident Management

Observability

AI & Automatisierung

Teamführung

Deutsch (fortgeschritten)

Englisch (gute Kenntnisse)

Education

Informatik-Studium oder vergleichbare Ausbildung

Wirtschaftsinformatik

Tools

Icinga

Grafana

Splunk

Jira

Confluence

Job description

Gemeinsam sorgen wir für den stabilen und zukunftsfähigen Betrieb unserer E-Commerce-Plattform. Übernimm Verantwortung, entwickle unsere IT-Operations mit AI und Automatisierung weiter und gestalte mit uns den digitalen Betrieb von morgen!

Teil- oder Vollzeit

Unbefristet

Dein Job

Dein Beitrag

Als Team Lead übernimmst Du die ganzheitliche Führung und Weiterentwicklung Deines Teams sowie die fachliche Verantwortung für das zentrale Monitoring unserer IT-Systeme und das internationale Incident Management. Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die operative Bereitschaft sicher und beteiligst Dich regelmäßig am Bereitschaftsdienst – auch an Wochenenden und Feiertagen. Darüber hinaus entwickelst Du unsere Operations-Aktivitäten konsequent weiter und schaffst die Voraussetzungen dafür, Störungen AI-gestützt und proaktiv zu erkennen, Abläufe effizienter zu gestalten und manuelle Tätigkeiten nachhaltig zu reduzieren. Du begeisterst Dich für Technologie, übernimmst Verantwortung und führst Menschen mit Leidenschaft. Als Sparringspartner*in begleitest Du Deine Teammitglieder*innen in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Gemeinsam hinterfragt Ihr bestehende Denkmuster und Prozesse und vereinbart klare fachliche sowie persönliche Ziele.

Dein Umfeld

Auf Dich wartet ein erfahrenes Team mit vielfältiger Expertise. Als Teil des Führungsteams der Domain E-Commerce Platform arbeitest Du in einem agilen und modernen Umfeld, das von Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, offenem Austausch und starkem Teamzusammenhalt geprägt ist.

Deine Freiheiten

Du erhältst den Freiraum, eigene Schwerpunkte zu setzen, Entscheidungen in Deinem Verantwortungsbereich zu treffen und neue Impulse einzubringen. Dabei kannst Du Operations-Prozesse neu denken und den Einsatz von Observability, AI und Automatisierung aktiv vorantreiben.

Dein Tech Stack

Wir arbeiten hauptsächlich mit Icinga, Grafana und Splunk, sowie Jira und Confluence.

Deine Qualifikationen

Deine Ausbildung

Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit.

Deine Erfahrung

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Betrieb einer Plattform. Du bringst erste Erfahrungen in der (lateralen) Führung von Teams mit. Erfahrung im internationalen Umfeld und in der Steuerung bereichsübergreifender Themen ist von Vorteil.

Deine Skills

Du bringst ein fundiertes Verständnis für IT-Operations, Monitoring, Observability und Incident Management mit. Du kennst moderne Webtechnologien und kannst Potenziale von Automatisierung und AI für einen stabilen und effizienten Plattformbetrieb bewerten. Ausgeprägte Analysefähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein fachliches Profil ab. Mit Fingerspitzengefühl und Begeisterungsfähigkeit stärkst Du den Zusammenhalt im Team. Du kommunizierst klar und empathisch, trittst sicher auf und verbindest Durchsetzungsvermögen mit diplomatischem Geschick. Auch in anspruchsvollen Situationen triffst Du nachvollziehbare Entscheidungen und übernimmst Verantwortung.

Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten? Bei uns ist jede*r willkommen! Lass uns gern wissen, was Du brauchst, um bei uns Dein volles Potenzial zu entfalten.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit 37,5 Stunden