Team Lead Insurance Operations (m/w/d) - bAV / betriebliche Alterversorgung

Degura GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Degura GmbH in Berlin sucht einen Teamlead für das Insurance Operations Team. In dieser Rolle tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Leitung von Prozessen, die Unterstützung Ihres Teams und die Optimierung der betrieblichen Altersversorgung. Neben Ihrer fachlichen Expertise bringen Sie Ihre Führungskompetenzen ein, um individuelle Stärken zu fördern und ein engagiertes Team zu schaffen. Sie erwartet eine Vielzahl von Benefits in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Flexibilität und Wachstumsmöglichkeiten.

Leistungen

100 % Zuschuss zur bAV

Gesundheitsbudget von 800 Euro pro Jahr

Zuschuss zum ÖPNV

Zuschuss zum Corporate Fitness

Flexibles Arbeitsumfeld

Persönliche Schulungen

Regelmäßige Company- und Teamevents

Büro im Herzen von Berlin

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der betrieblichen Altersversorgung.
• Kenntnisse in Durchführungswegen wie Direktversicherung und Pensionsfonds erforderlich.
• Erste Führungserfahrung als Teamlead oder stellvertretende Leitung.

Aufgaben

• Leitung des Insurance Operations Teams.
• Bearbeitung komplexer Eskalationsfälle.
• Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Prozesse.
• Fachliche Perspektive in bereichsübergreifende Projekte einbringen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Teamarbeit

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Weiterbildung zum bAV-Spezialisten (DVA)

Verwandte Qualifikationen

Jobbeschreibung

Degura ist ein Insurance Tech (InsurTech) Unternehmen mit dem Headquarter in der wunderschönen Stadt Berlin. Gegründet wurde Degura im Jahr 2018.

Wir haben eine benutzerfreundliche Software entwickelt, die Arbeitnehmer : innen, Arbeitgeber : innen und Versicherungsunternehmen miteinander verbindet, um den gesamten Prozess der betrieblichen Altersvorsorge zu digitalisieren und zu vereinfachen. Außerdem haben wir ein hoch qualifiziertes Team von Berater : innen aufgebaut, das alle am Prozess beteiligten Parteien unterstützt.

Unsere Vision : unkomplizierte betriebliche Altersvorsorge für Alle. Digital. Transparent. Egal, ob Arbeitgeber : in oder Arbeitnehmer : in.

Wir haben bisher eine erstaunliche Reise hinter uns und wollen diesen Weg mit einem starken Team fortsetzen. Deshalb freuen wir uns, wenn du dich dieser Reise anschließt.

So sieht dein Job aus :

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Insurance Operations Teams. Dabei führst du nicht nur durch Prozesse, sondern auch durch Persönlichkeit – mit klaren Erwartungen, ehrlichem Feedback und einem offenen Ohr für dein Team.
• Du bearbeitest eigenständig komplexe oder sensible Eskalationsfälle, gibst Entscheidungen im Sinne des Kunden und Unternehmens frei und stehst deinem Team bei schwierigen Fällen beratend zur Seite.
• Du stellst sicher, dass die Prozesse im Tagesgeschäft effizient, regelkonform und kundenorientiert ablaufen. Gemeinsam mit dem Team entwickelst Du bestehende Abläufe weiter – immer mit Blick auf Qualität und Skalierbarkeit.
• Du bringst deine fachliche Perspektive in bereichsübergreifende Projekte ein – z.B. durch Input zu neuen B2C-Kampagnen oder zur Optimierung unserer Versicherungsprodukte.
• Du erkennst individuelle Stärken im Team und förderst gezielt Kompetenzen durch Coaching, Wissenstransfer und Feedback. Darüber hinaus unterstützt du bei der Einarbeitung neuer Kolleg : innen und bei internen Schulungsmaßnahmen.
• Du arbeitest eng mit unseren Expert : innen aus Sales, Produkt und Marketing zusammen. Du bist die Stimme deines Teams – intern wie extern – und sorgst für klare Kommunikation und abgestimmte Prozesse.
• Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung bei einem Makler oder Versicherer gesammelt – mit klarem Fokus auf betriebliche Altersversorgung. Dabei kennst du dich sicher in mehreren Durchführungswegen aus, darunter Direktversicherung, Unterstützungskasse, Direktzusage, Pensionskasse und Pensionsfonds. Komplexe Sachverhalte bringen dich nicht aus der Ruhe – im Gegenteil, du findest fundierte Lösungen.
• Idealerweise hast du eine Weiterbildung zum bAV-Spezialisten (DVA) oder bAV-Experten (DVA) absolviert – oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit. Du bist sattelfest in den gesetzlichen Rahmenbedingungen und steuerlichen Besonderheiten der bAV – und bereit, deine Expertise weiterzugeben.
• Du hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt – sei es als Teamlead oder stellvertretende Leitung. Du verstehst, wie man ein Team motiviert, in Veränderungen mitnimmt und zu gemeinsamen Zielen führt.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast ein gutes Gespür für das Zusammenspiel von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Du denkst gerne mit, erkennst Optimierungspotenziale und setzt diese mit Engagement um.
• Wenn du zusätzlich Erfahrung mit betrieblicher Berufsunfähigkeit (bBU) oder betrieblicher Krankenversicherung (bKV) hast, ist das ein Pluspunkt.
• Du fühlst dich sicher im Austausch mit Versicherungen, externen Partnern und Stakeholdern und trittst bei wichtigen Entscheidungen durchsetzungsfähig auf.
• Du solltest verhandlungssicher in Deutsch und Englisch kommunizieren können.
• Unsere Teamkultur ist uns extrem wichtig, deshalb suchen wir Persönlichkeiten, welche unser Degura-Team bereichern und auf die wir uns verlassen können.

Benefits

Zusätzlich zu unserem wunderbaren Team, unserer fantastischen Kultur und unserer großartigen Vision, gibt es eine Vielzahl von Benefits, die Degura zu einem attraktiven Arbeitgeber machen! Das kannst du zusätzlich erhalten :

• Tauche mit uns in die Start-up-Welt ein
• Ein hocheffektives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Marktgerechte Vergütung
• 100 % Zuschuss von uns zu deiner bAV
• Ein Gesundheitsbudget in Höhe von 800 Euro pro Jahr
• Zuschuss zum ÖPNV
• Zuschuss zum Corporate Fitness vom Urban Sports Club
• Großzügiges Urlaubskontingent
• Ein flexibles Arbeitsumfeld (Office und Remote) mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten, auch aus dem Ausland
• Modernste Hardware und eine sehr gute Software-Infrastruktur
• Persönliche Schulungen, die dich bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung unterstützen
• Regelmäßige Company- und Teamevents
• Spare bares Geld mit unseren Firmenrabatten
• Ein schönes Büro im Herzen von Berlin mit kostenlosen Getränken und Snacks

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt. Deshalb diskriminieren wir nicht aufgrund von Herkunft, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.

Mit dem Absenden der Bewerbung bestätigst du, dass du die Datenschutzbestimmungen für das Bewerbungsverfahren gelesen und akzeptiert hast.