Talented eyewear adviser (m/f/d)

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Augenpflege sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der Teil eines freundlichen Teams wird. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, Kunden bei ihren Augenpflegebedürfnissen zu unterstützen und Fragen zu Produkten zu beantworten. Sie profitieren von einer umfassenden Schulung und haben Zugang zu einer Vielzahl von Karrierewegen. Zudem erwartet Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche Mitarbeiterbenefits, einschließlich Rabatten auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Zugang zu Schulungsprogrammen

Karrieremöglichkeiten

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Produktzulage

Mitarbeiterrabatte für Fitnessstudio

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Teamplayer mit Leidenschaft für Kundenservice.

Aufgaben

• Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten.
• Bedürfnisse der Kunden im Bereich Augenpflege erkennen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Deutsch

Englisch

Französisch

Italienisch

Türkisch

Jobbeschreibung

Our client is a leading eye care and eyewear retailer. They are part of a larger group with over 7,000 retail stores across 130 countries and brands like Ray Ban, Oakley, Prada and Burberry to name a few. They are not a typical retail business; they are absolutely obsessed with eye care and looking for someone who shares their passion as a customer service representative (m/f/d) in their call center.

About the role:

1. Being part of a fun and family-oriented team and working with experienced optical professionals.
2. Being perceptive to customer eye care needs and lifestyle requirements - from sunglasses, lenses, frames, and accessories.
3. Being an ambassador for a range of luxury brands.
4. Answering questions concerning product care, debility of sight, agreeability of lenses, availability of products, and others.

About you:

1. A team player who cares intensely about delivering exceptional customer service.
2. Speaks German and one of the following languages: English, French, Italian, or Turkish.
3. Results-oriented and motivated to share in company success.
4. Previous experience in working in customer service would be an advantage.
5. Optical experience beneficial but not essential.

The offer:

1. Access to an industry-leading training curriculum.
2. Diverse career pathways making it easier for you to pursue your career goals wherever that may be.
3. A competitive salary and incentive scheme to recognise your contribution.
4. A generous product allowance for you to enjoy wearing their premium brands and share with family and friends.
5. Access to employee benefits like discounted gym memberships to suit your lifestyle needs.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]