Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)

Merlin Entertainments; Konstanz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Merlin Entertainments sucht einen Tagesschichtleiter für das SEA LIFE Konstanz, der für den reibungslosen Tagesablauf verantwortlich ist. Die Rolle erfordert starke Teamfähigkeit, Serviceorientierung, und eine positive Einstellung, sowie Erfahrung in der Gästebetreuung. Es wird ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem einzigartigen Freizeitumfeld angeboten, mit zahlreichen attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

28 Tage Urlaub

Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

40% Rabatt im LEGO-Onlineshop

Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Quereinsteiger willkommen.
• Erste Berufserfahrung in einem Bereich mit Gästebetreuung (Hotellerie, Freizeit, Sport etc.) erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Repräsentation des SEA LIFE Konstanz und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs.
• Optimale Organisation des Personals und Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit.
• Durchführung regelmäßiger Rundgänge zur Gewährleistung von Service- und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Positive Grundeinstellung

Humor

Jobbeschreibung

Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)

Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)

Entdecke die Zauberformel zum Erfolg!

Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt, von Achterbahnen bis Wachsfiguren – wir handeln mit Spaß. Mit Lächeln, Kreischen und Gänsehautkribbeln. Mit Erinnerungen, mit Magie – aber es gibt keine Tricks hinter unserer Magie. Dafür gibt es Leute wie Dich. Leidenschaftliche, engagierte Menschen, die sich dafür einsetzen, dass unsere weltweiten Attraktionen und Gästeerlebnisse so gut wie nur möglich sind.

Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group und ist damit Teil des weltweit zweitgrößten Freizeitkonzerns. Mehr als 28.000 Mitarbeitende setzen sich Tag für Tag dafür ein, jährlich Millionen von Menschen zu begeistern. Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse, die Klein und Groß sowie Jung und Alt verzaubern.

Unser Ziel ist es, jeden Tag aufs Neue einzigartige und unvergessliche Momente zu schenken.

Wir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung. Bewirb dich jetzt mit Deinem aussagekräftigen Anschreiben als

Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)

Deine Herausforderung:

• Du repräsentierst das SEA LIFE Konstanz, bist on the floor und sorgst für einen reibungslosen Tagesablauf in der gesamten Attraktion
• Du kümmerst dich um eine optimale Organisation des eingeteilten Personals, Abrechnungen der Tageseinnahmen, sowie die Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit zu jeder Zeit
• Ein exzellenter und hilfsbereiter Gäste-Service ist für dich selbstverständlich
• Zum Erhalt des hohen Service- und Qualitätsstandards trägst du durch regelmäßige Rundgänge durch die Attraktion bei und hilfst dort, wo du gebraucht wirst
• Als Tagesverantwortlicher übernimmst Du Dienste im rotierenden Wechsel – auch an Wochenenden und Feiertagen
• Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes.
  
  

Du überzeugst uns durch:

• Quereinsteiger willkommen
• Starke „hands-on“ Mentalität und positive Grundeinstellung
• Spaß am serviceorientierten Umgang mit Besuchern aller Altersklassen
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Erste Berufserfahrung in einem Bereich mit Gästebetreuung (Hotellerie, Freizeit, Sport etc.)
• Gepflegtes Äußeres und vorbildliche Gastgeberqualitäten
• Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Und ganz wichtig: viel Humor und immer für einen Scherz zu haben
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Magische Zugaben:

Klare Perspektiven:

Wir bieten Dir einen unbefristeten und mit Sicherheit außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer, im wahrsten Sinne des Wortes, fantastischen Branche.

Des Weiteren bieten wir Dir an:

• 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub)
• Bis zu zwei Tage zusätzlichen Urlaub im Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer registrierten Wohltätigkeitsorganisation
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• 40% Rabatt im LEGO-Onlineshop
• 50% Rabatt vor Ort
• Benefits für Mitarbeitende mit der Pluxee Karte
• Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits
• Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen
• Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit
• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
• Regelmäßige Team-Events
  
  

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellungen und relevante Zeugnisse) per E-Mail an: [e-mail]

Jeder zählt bei Merlin!:

Bei Merlin begrüßen wir jeden Tag die Welt in unseren magischen Attraktionen und Resorts und wir möchten diese multikulturelle Mischung auch in unserem Unternehmen widerspiegeln. Wir sind bestrebt, einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem die Menschen sie selbst sein können, die gleichen Chancen haben und gemeinsam erfolgreich sein können. Denn bei Merlin zählt jeder!

Gemeinsam arbeiten wir daran, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt, unabhängig von Alter, Rasse, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung. Obwohl wir wissen, dass wir immer lernen und wachsen werden, wollen wir der integrativste und flexibelste Arbeitgeber in unserer Branche sein.

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