Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)

Merlin Entertainments; Kleinvenedig; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufregender Job in einem der weltweit größten Freizeitkonzerne wartet auf dich! In dieser Rolle als Shift Leader im SEA LIFE Konstanz bist du das Gesicht der Attraktion und sorgst für einen reibungslosen Tagesablauf. Du kümmerst dich um die Organisation des Personals, die Kontrolle der Sauberkeit und den exzellenten Service für unsere Gäste. Wenn du eine positive Einstellung, Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich. Genieße die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in einer fantastischen Branche, die dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte bietet. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres magischen Teams!

Leistungen

28 Tage Urlaub

Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

40% Rabatt im LEGO-Onlineshop

50% Rabatt vor Ort

Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit

In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Quereinsteiger willkommen mit einer starken 'hands-on' Mentalität.
• Spaß am serviceorientierten Umgang mit Besuchern aller Altersklassen.

Aufgaben

• Repräsentation des SEA LIFE Konstanz und Organisation des Personals.
• Sicherstellung eines exzellenten Gäste-Service und Tagesablaufs.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Humor

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erste Berufserfahrung in Gästebetreuung

Jobbeschreibung

Entdecke die Zauberformel zum Erfolg!

Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt, von Achterbahnen bis Wachsfiguren – wir handeln mit Spaß. Mit Lächeln, Kreischen und Gänsehautkribbeln. Mit Erinnerungen, mit Magie – aber es gibt keine Tricks hinter unserer Magie. Dafür gibt es Leute wie Dich. Leidenschaftliche, engagierte Menschen, die sich dafür einsetzen, dass unsere weltweiten Attraktionen und Gästeerlebnisse so gut wie nur möglich sind.

Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group und ist damit Teil des weltweit zweitgrößten Freizeitkonzerns. Mehr als 28.000 Mitarbeitende setzen sich Tag für Tag dafür ein, jährlich Millionen von Menschen zu begeistern. Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse, die Klein und Groß sowie Jung und Alt verzaubern.

Wir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung. Bewirb dich jetzt mit Deinem aussagekräftigen Anschreiben als

Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)

Deine Herausforderung:

• Du repräsentierst das SEA LIFE Konstanz, bist on the floor und sorgst für einen reibungslosen Tagesablauf in der gesamten Attraktion.
• Du kümmerst dich um eine optimale Organisation des eingeteilten Personals, Abrechnungen der Tageseinnahmen sowie die Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit zu jeder Zeit.
• Ein exzellenter und hilfsbereiter Gäste-Service ist für dich selbstverständlich.
• Zum Erhalt des hohen Service- und Qualitätsstandards trägst du durch regelmäßige Rundgänge durch die Attraktion bei und hilfst dort, wo du gebraucht wirst.
• Als Tagesverantwortlicher übernimmst Du Dienste im rotierenden Wechsel – auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes.

Du überzeugst uns durch:

• Quereinsteiger willkommen.
• Starke „hands-on“ Mentalität und positive Grundeinstellung.
• Spaß am serviceorientierten Umgang mit Besuchern aller Altersklassen.
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit.
• Erste Berufserfahrung in einem Bereich mit Gästebetreuung (Hotellerie, Freizeit, Sport etc.).
• Gepflegtes Äußeres und vorbildliche Gastgeberqualitäten.
• Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Und ganz wichtig: viel Humor und immer für einen Scherz zu haben.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Magische Zugaben:

Klare Perspektiven:

Wir bieten Dir einen unbefristeten und mit Sicherheit außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer, im wahrsten Sinne des Wortes, fantastischen Branche.

Des Weiteren bieten wir Dir an:

• 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub).
• Bis zu zwei Tage zusätzlichen Urlaub im Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer registrierten Wohltätigkeitsorganisation.
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeiten.
• 40% Rabatt im LEGO-Onlineshop.
• 50% Rabatt vor Ort.
• Benefits für Mitarbeitende mit der Pluxee Karte.
• Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits.
• Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen.
• Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit.
• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung.
• Regelmäßige Team-Events.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellungen und relevante Zeugnisse) per E-Mail an: [e-mail]