Systembetreuer (m/w/d) und First-Level-Support

Staatliches Bauamt München 1; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine staatliche Behörde in Bayern sucht einen Systembetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des First-Level-Supports. Diese Position umfasst die Unterstützung von Benutzern, die Aktualisierung von Systemen sowie die Mitarbeit in IT-Projekten. Geboten wird ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Die Bewerbungsfrist endet am 17.08.2025.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket des Freistaats Bayern

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik.
• Mindestens mehrjährige relevante Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C2 nach GER).

Aufgaben

• Allgemeine Unterstützung der Benutzer an der IuK-Hotline.
• Aktualisierung von Server- und Clientbetriebssystemen.
• Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung neuer Technologien.

Kenntnisse

IT-Basiswissen

Erfahrung mit Microsoftprodukten

Selbstständige Arbeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Motivation

Ausbildung

Diplom- oder Bachelorabschluss in Informatik

Fachinformatiker-Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung

Jobbeschreibung

Systembetreuer (m / w / d) und First-Level-Support

Wer sind wir?

Das Staatliche Bauamt München 1 ist eines von 22 staatlichen Bauämtern in Bayern. Es ist zuständig für eine Vielzahl von Gebäuden des Freistaats Bayern und der Bundesrepublik Deutschland im Bereich der Landeshauptstadt München. Dazu gehören z. B. Museen, Justiz‐ und Polizeibauten, Ministerien, Theater, Kirchen, Rechenzentren und vieles mehr. Unsere Aufgabe besteht in der Abwicklung von Neubau‐ und Umbaumaßnahmen sowie in der Durchführung des Bauunterhaltes.

Die Abteilung Informations‐ und Kommunikationstechnik (IuK) administriert das Netzwerk und die IT-Infrastruktur (ESXi-Server, Storagesysteme, Backup und VOIP) sowie die Server (Windows Server ab Version 2016) des Staatlichen Bauamtes München 1. Ferner obliegt ihr die Arbeitsplatzadministration (Active Directory, Windows-11-Clients mit Softwareverteilung, Clientvirtualisierung mit VMWare und Thin Clients) und die Benutzerbetreuung.

Zu Ihren Aufgabenbereichen zählen :

Allgemeine Unterstützung der Benutzer an der IuK-Hotline

Organisation des Hotlinebetriebs und Koordination der Hotline-Calls und ‐Mails

Laufende Aktualisierung von Server‐ und Clientbetriebssystemen sowie Software mit Softwareverteilung (Baramundi)

Einpflegen von Informationen zur Systemdokumentation : Netzwerkpläne und allgemeine Dokumentation der IuK-Infrastruktur inklusive Notfallplan

Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme

Sie haben ein abgeschlossenes Studium (Diplom- oder Bachelorstudiengang), z. B. in den Studienrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, z. B. als Fachinformatiker (m / w / d)

Sie verfügen über ein breit gefächertes IT-Basiswissen

Erfahrung mit Microsoftprodukten (Windowsbetriebssysteme - Client-Server und Active Directory, Office)

Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Bereitschaft zu ständiger Fortbildung

Ausgeprägte Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Motivation und Einsatzbereitschaft

Sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C2 nach GER)

Was wir Ihnen bieten :

Branche mit Zukunft : sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und vielfältigen Entwicklungs- und Karrierechancen sowie kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der Bayerischen Staatsbauverwaltung

Vielseitige Tätigkeit : abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum

Einarbeitung : einen reibungslosen und zielgerichteten Einstieg fördern wir durch ein umfangreiches hausinternes Fortbildungsprogramm und die Vernetzung neuer Mitarbeiter / innen

Zusammenhalt : wertschätzender Umgang im Kollegen- und Vorgesetztenkreis

Vereinbarkeit von Beruf und Familie : optimale Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit, mit familienfreundlichen Rahmenbedingungen und der Möglichkeit zu Homeoffice bis zu einem Umfang von 60 %

Transparente und leistungsgerechte Vergütung : Bezahlung nach dem TV-L bis E 10 sowie alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes (Sonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge)

Zudem bieten wir : vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, ermäßigte Eintrittskarten zu kulturellen Veranstaltungen, betriebliches Gesundheitsmanagement, Jobticket des Freistaats Bayern für Bahn, MVV, BRB und JobBike Bayern

Ansprechpartner / innen :

Fachlich : Herr Bayer (Tel. [phone])

Personalabteilung : Frau Hautmann (Tel. [phone]) oder Herr Dost (Tel. [phone])

Bewerben Sie sich bei uns!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 17.08.2025!

Bitte bewerben Sie sich hier .

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter www.stbam1.bayern.de .

Bitte reichen Sie ausschließlich Kopien oder digitale Bewerbungen ein, da eine Rücksendung der eingereichten Unterlagen nicht erfolgt. Achten Sie bitte außerdem darauf, dass Sie bei Ihrer Bewerbung die Kennziffer V-Pers. IuK1 / 2025 angeben.

Das Staatliche Bauamt München 1 fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter (m / w / d). Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerber (m / w / d) mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Bitte beachten Sie, dass Reisekosten für ein eventuelles Vorstellungsgespräch und sonstige Auslagen nicht übernommen werden.

Im Rahmen der Umsetzung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) möchten wir Sie über unseren Umgang mit den Informationspflichten bei der Erhebung von Daten bei der betroffenen Person (Art. 13 DSGVO) mittels folgenden Links aufklären : Datenschutzhinweise .