Systemadministrator 1./2. Level Support (w/m/d)

JobConsult - ATS; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das IQTIG sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter zur Unterstützung seines IT-Teams in Berlin. Sie werden für die Installation, Betreuung und Dokumentation von Software sowie für den IT-Helpdesk zuständig sein. Das Institut bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein attraktives Vergütungspaket im Gesundheitswesen.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktives Vergütungspaket

Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld)

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub pro Jahr

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Fähigkeit, Anwenderanforderungen zu verstehen und Lösungen abzuleiten.
• Erfahrung in der Ticketorganisation und -verfolgung.

Aufgaben

• Installation und Dokumentation von Soft- und Hardware auf Windows-Systemen.
• Ansprechpartner im IT-Helpdesk für interne Nutzer.
• Durchführung von Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

IT-Support

Dokumentation

Teamarbeit

Stressresistenz

Problem Management

Ausbildung

Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informationstechnologie

Tools

Windows Server

Exchange Server

Atlassian Produkte

Jobbeschreibung

IQTIG - Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen Berlin 25.06.2025

Das Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen - kurz IQTIG - ist das unabhängige wissenschaftliche Institut, das den Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) dabei berät, wie er die medizinische Versorgungsqualität in Deutschland messen und verbessern kann. Als gemeinnützige Stiftung leistet das IQTIG einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung von Patientinnen und Patienten. Das Institut hat seinen Sitz in Berlin.

Zur Unterstützung unseres multiprofessionellen Teams suchen wir zum 01.10.2025 für die Abteilung „Informationstechnologie“ einen erfahrenen

Die Abteilung Informationstechnologie (IT) des IQTIG entwickelt spezifische Softwaresysteme, die in Hochverfügbarkeitssystemen in einem eigenen Rechenzentrum betrieben werden. Damit werden die Daten der Qualitätssicherung aus Deutschland importiert und statistisch analysiert. Über Online-Portale kommunizieren wir mit den verschiedenen bundesweiten Verfahrenspartnern und informieren die Öffentlichkeit regelmäßig über unsere Ergebnisse und Projekte. Unsere IT-Teams arbeiten agil und kollegial.

Ihre Aufgaben:

• Sie installieren, betreuen und dokumentieren Soft- und Hardware, vorwiegend auf Windows Client Betriebssystemen.
• Sie betreuen und dokumentieren unsere Konferenztechnik, Telefonanlage und Drucktechnik.
• Im IT-Helpdesk sind Sie Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für unsere internen Nutzer remote und vor Ort und nutzen hierfür Atlassian Produkte.
• Sie führen Wartungsarbeiten durch.
• Sie kümmern sich um die Rechtevergabe im Active Directory, Filesystem, Servern und Datenbanken.
• Sie arbeiten in IT-Projekten mit.
• Sie nehmen in vereinbarten Wartungsfenstern auch außerhalb der regulären Arbeitszeit Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur vor.

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossenes Bachelorstudium oder ein vergleichbarer Abschluss in der Informationstechnologie mit mindestens 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung.
• Sie haben Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk und verstehen es, Anwender und ihre Anforderungen zu verstehen und Lösungen abzuleiten.
• Sie haben Erfahrung darin, Aufgaben in Tickets zu organisieren und zu verfolgen.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Backups und dem Restore von Daten.
• Sie haben tiefe und aktuelle Kenntnisse in folgenden Themen:
  
  • Windows Clients mit Standardsoftware
  • Windows Server sowie Exchange Server
  • Office Netzwerke
  • Endpoint Protection (Cortex)
  • Softwareverteilungs- und Paketierungsverfahren
• Folgende Kenntnisse sind zusätzlich wünschenswert:
  
  • Microsoft 365
  • Linux Server
  • Atlassian Produkte (Jira, Confluence)
  • Endpoint Management (inkl. Mobile Devices)
  • Infrastruktur-Monitoring (Check MK und LanSweeper)
  • Informationssicherheit
• Sie haben ein hohes Maß an Motivation, Stressresistenz, Hands-On-Mentalität und Serviceorientierung.
• Sie kennen den Wert einer guten Dokumentation und erstellen auch Dokumentationen.
• Sie lösen Probleme gerne in enger Teamzusammenarbeit und haben eine Affinität zu einer agilen Arbeitsweise.

Unser Angebot:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag für die Beschäftigten des TV MD
• Jahressonderzahlung in Form von Weihnachtsgeld
• Eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Ein spannendes Themenfeld im Gesundheitswesen

Haben Sie Interesse?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen (ausschließlich als PDF) mit dem Betreff „IT25JP24“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an die Leiterin der Abteilung Informationstechnologie, Frau Gesine Chatfield ([e-mail] ).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IQTIG – Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen
Katharina-Heinroth-Ufer 1
10787 Berlin

Unternehmen

IQTIG - Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen

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