System Spezialist (m/w/d) IT Service Management

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Versicherungs- und Finanzdienstleistungssektor sucht einen System Spezialisten für IT Service Management. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Pflege der Configuration Management Database und die Mitarbeit an der ITSM Toollandschaft. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das Veränderungen aktiv gestaltet und innovative Lösungen umsetzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und an bedeutenden Projekten mitzuwirken. Wenn Sie technikbegeistert sind und Herausforderungen lieben, ist dies die perfekte Chance für Sie.

Leistungen

38-Stunden-Woche

E-Bike-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder IT Ausbildung mit technischem Fokus.
• Kenntnisse in IT Service Management und gängigen Toollandschaften.

Aufgaben

• Planung und Pflege der Configuration Management Database (CMDB).
• Mitarbeit im Betrieb der IT Service Management Toollandschaft.

Kenntnisse

IT Service Management

Configuration Management

Windows Server

Java Script

SQL

Linux (Kubernetes)

Red Hat Enterprise Linux

Python

PostgreSQL

Microsoft SQL Server

Cloud Native Applications

CMS/CMDB-Systeme

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Informatik

Wirtschaftsinformatik

IT Ausbildung

Tools

opentext

Jobbeschreibung

Client:

SIGNAL IDUNA Gruppe

Location:

Hamburg, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Description:

System Spezialist (m/w/d) IT Service Management

Das sind wir: SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Im IT Service Management (ITSM) haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die Einführung und Verbesserung neuer Prozesse und das Abbilden in komplexen Toollandschaften mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender:innen bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Daher suchen wir dich als technisch begeisterten Menschen, der Lust auf Herausforderungen in einem interessanten Systemumfeld hat. Du arbeitest in einem Squad mit Fokus auf Veränderung und Entwicklung. Für deine persönliche Weiterbildung schafft dir deine Führungskraft im Chapter den Rahmen für viel Wissensvermittlung, Lernreisen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Dein Aufgabengebiet:

1. Umfassende Planung, Dokumentation und Pflege der Configuration Management Database (CMDB) und ihrer Schnittstellen.
2. Mitarbeit im Betrieb der IT Service Management Toollandschaft (opentext) mit Schwerpunkt Configuration Management Modul (CMDB) und Service Manager.
3. Konzipierung, Umsetzung und produktiver Betrieb von automatisierten Abläufen mit ITSM/CMS/CMDB-Systemen.
4. Überwachung von Workflows zur Datenerfassung sowie Daten- und Statuspflege, Entwicklung von Kontrollprozessen.
5. Interdisziplinäre Zusammenarbeit, auch mit externen Dienstleistern.
6. Zulieferung technischer Informationen zur Umsetzung von fachlichen Anforderungen.
7. Erstellung von Reports sowie Stammdatenpflege.

Dein Profil:

1. Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik, eine IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Fokus „Technik“.
2. Du hast Kenntnisse rund um das Thema IT Service Management und idealerweise in den gängigen Toollandschaften.
3. Du bringst idealerweise (Basis) Kenntnisse in den folgenden Technologien mit: Windows Server, Java Script, SQL, Linux (Kubernetes).
4. Von Vorteil: Red Hat Enterprise Linux, Python und weitere Sprachen (Perl, C, C#, Bash, etc.).
5. Relationale DB Kenntnisse (von Vorteil: PostgreSQL und Microsoft SQL Server).
6. Kenntnisse bzgl. Betrieb von Cloud Native Anwendungen (Container, Kubernetes, etc.).
7. Verständnis von gängigen im Enterprise eingesetzten Cloud-, dezentralen-, Mainframe-Architekturen.
8. Kenntnisse im Umfeld IT Service Management: domainspezifische (ITSM/Configuration Management Tool).
9. Du besitzt ein gutes Verständnis für die Funktionsweisen von CMS/CMDB-Systemen und hast Spaß daran, dich mit technischen Datenstrukturen und Pflegeverfahren zu beschäftigen.
10. Du bist ein Mensch mit Ziel- und Ergebnisorientierung und einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
11. Du kannst gute Englischkenntnisse vorweisen.

Wir bieten:

1. Ein Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche.
2. Die Möglichkeit, deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing zu verbessern.
3. Die Chance, jeden Tag Veränderungen mitzugestalten.
4. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil zu arbeiten.
5. 30 Tage im Jahr Urlaub.
6. Spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

Hinweis zur Bewerbung:

Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem hoch. Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

Kontakt:

René Figge
Signal IDUNA Gruppe
Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie kein Passinhaber des Landes für die Stelle sind, möglicherweise ein Arbeitsvisum erforderlich ist.