System Engineer (m/w/d) Backup & Recovery

Kramer & Crew Gmbh; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kramer & Crew GmbH sucht einen 2nd-Level-Support-Spezialisten, der das Team bei der Sicherstellung einer starken Support- und Service-Struktur unterstützt. Sie werden für Troubleshooting, Incident Management und Release-Management verantwortlich sein und haben die Möglichkeit, sich in Bereichen wie Cloud Backup und Cyberabwehr weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, moderne Arbeitsmittel und ein unterstützendes Teamumfeld.

Leistungen

Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten

Crew:ShoppingCard

Modernes Notebook und iPhone Diensthandy

Corporate Benefits & JobRad

Gesundheits-Plus-Zusatzversicherung

Homeoffice-Möglichkeiten

30 Tage Urlaub

Teamevents

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im IT-Umfeld.
• Kenntnisse im Bereich Enterprise Backup von Vorteil.
• Erfahrung mit Microsoft- und/oder Linux-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Unterstützung des Teams im 2nd-Level-Support.
• Troubleshooting und Bearbeitung von Incidents und Service Requests.
• Sicherstellung reibungsloser Release- und Versionswechsel.

Kenntnisse

Analysefähigkeiten

Fehlerbehebung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in

Tools

Commvault

Veeam

Cohesity

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du unterstützt dein Team dabei, eine starke Support- und Service-Struktur in den Bereichen Backup und Recovery sicherzustellen.
• Mit deiner Expertise im 2nd-Level-Support übernimmst du das Troubleshooting und kümmerst dich um Incidents sowie Service Requests.
• Du sorgst dafür, dass Release- und Versionswechsel bei unseren Kunden reibungslos ablaufen.
• Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und dich beispielsweise in den Bereichen Snapshot, Cloud Backup, Hypervisor Backup oder Cyberabwehr und Recovery zu spezialisieren.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in, und konntest bereits erste Erfahrungen im IT-Umfeld sammeln.
• Idealerweise bringst du Kenntnisse im Bereich Enterprise Backup mit (z. B. Commvault, Veeam, Cohesity).
• Du hast Erfahrung mit Microsoft- und/oder Linux-Betriebssystemen sowie Basistechnologien und überzeugst mit deinen Analysefähigkeiten und deinem Wissen zur Fehlerbehebung.

Was wir bieten - deine Crew:Benefits

• Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew:Academy – externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Crew:ShoppingCard – steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit)
• Modernes Notebook und ein iPhone Diensthandy
• Corporate Benefits & JobRad*
• Gesundheits-Plus-Zusatzversicherung* mit wertvollen Vorsorge- und Zusatzleistungen
• Homeoffice-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Crew:Spirit & Events: Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Afterworks, Teamevents

*nach einem Jahr Firmenzugehörigkeit

Über Kramer & Crew

Als IT-Regisseur der digitalen Transformation entwickeln wir individuell für jeden Kunden ganzheitliche IT-Zukunftsprojekte. Mit exzellenten Strategien für die digitale Transformation, schlüsselfertigen Crew:Lösungen und persönlichen Crew:Services machen wir unsere Kunden zukunftsfIT. Auf unserer Agenda stehen neuste Technologien, Wachstum und bleibende Crew:Werte, sodass wir auch menschlich in Topform bleiben und die Projekte unserer Kunden mit einer 360-Grad-IT-Regie übernehmen.

Crew:Academy - der Erfolgsschlüssel für deine Entwicklung

Um immer zu den Besten zu gehören und zukunftsfIT zu bleiben, haben wir unsere eigene Crew:Academy gegründet. Dort bieten wir unseren Mitarbeiter*innen individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung individueller und sozialer Kompetenzen, sodass wir fachlich und menschlich in Topform bleiben. Damit eröffnen wir dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung sowie hervorragende Aufstiegschancen bei der Crew.

Unser Spirit - Crew:Werte, die wir leben und für die wir uns starkmachen

Unser Alltag in der Crew wird geprägt durch unsere Werte, die uns in unserem Denken und Handeln leiten und für die wir uns starkmachen. Es erwartet dich ein engagiertes und herzliches Team, welches dir familienfreundliche Rahmenbedingungen ermöglicht. Wir legen Wert auf ein gemeinsames Miteinander, Nähe und einen vertrauensvollen Umgang, damit sich jeder in der Crew wohlfühlt und individuelle Talente entfalten können. Zu unserem Selbstverständnis gehört die Inklusion aller Menschen. Wir achten auf eine faire, leistungsbasierte und transparente Rekrutierung, Personalentwicklung und Förderung unserer Crew.

Kramer & Crew GmbH & Co. KG
Paula Bolte
Stolberger Straße 5
50933 Köln