System Engineer (m/w/d)

Damovo Deutschland GmbH & Co. KG; Deutschland; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen System Engineer für Unified Communications, um das Professional Service Team zu verstärken. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie die Implementierung von UC-Systemen. Sie arbeiten eng mit internen Teams und Kunden zusammen, um effiziente Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet hybride Arbeitsmöglichkeiten, attraktive Konditionen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

JobRad-Angebot

Zuschuss zum Deutschlandticket

Regelmäßige Weiterbildungen

Kostenfreie Babbel-Sprachkurse

30 Urlaubstage

Sonderurlaub bei familiären Anlässen

Unterstützung bei Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications.
• Kenntnisse in strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik.

Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich UC.
• Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen und Netzwerk Lösungen.

Kenntnisse

2nd Level Support für Unified Communications

Analytisches Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Telekommunikation oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Betriebssysteme

Linux Betriebssysteme

Routing / Switching

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Professional Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Frankfurt einen System Engineer Mitel(m/w/d).

Deine Aufgaben bei uns

• Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications (UC) für unsere Kunden
• Service der UC Lösungen beim Kunden vor Ort sowie remote
• Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen, Netzwerk Lösungen, Servern und Applikationen wie beispielweise Call Center oder Voicemail
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications (UC)
• Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik
• Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen
• Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden

Was Dich erwartet

• Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen. Und on top: Bis zu 90 Arbeitstage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten!
• Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.
• Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.
• Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance. Darüber hinaus unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge.

Ansprechpartner

Luisa Nengel Specialist Talent Acquisition