System Engineer Enterprise Backup – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Wiesbaden; Remote; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen in der IT sucht einen engagierten Fachinformatiker zur Unterstützung der Kunden bei der Optimierung ihrer Backup-Infrastruktur. In dieser spannenden Rolle bieten Sie Second-Level-Support und arbeiten an der Installation und Administration von Enterprise-Backup-Produkten. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem großartigen Team und modernen Arbeitsmitteln. Wenn Sie Freude an komplexen Problemstellungen haben und Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einsetzen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Modernes Arbeitsmittel

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Wertschätzende Atmosphäre

Selbstständiges Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder Studium.
• Erfahrung in der Administration von Enterprise-Backup-Produkten.

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung von Kunden bei Backup-Infrastruktur.
• Installation und Administration von Backup-Umgebungen.

Kenntnisse

Administration von Enterprise-Backup-Produkten

Problem-solving

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

IT-orientierte Ausbildung

Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Commvault

Dell EMC Networker

IBM ISP

Veeam

Jobbeschreibung

Wiesbaden, Germany

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur (unterschiedliche Enterprise-Backup-Produkte, beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von Backup-Umgebungen
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum (Fach-)Informatiker (m/w/d), ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarenentsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
• Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Enterprise-Backup-Produkten (beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung