System Engineer Enterprise Backup – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Nürnberg; Remote; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen sucht einen IT-Experten für die Administration von Enterprise-Backup-Produkten. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Optimierung ihrer Backup-Infrastruktur und bieten Second-Level-Support. Sie arbeiten in einem tollen Team, profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und modernen Arbeitsmitteln. Das Unternehmen legt Wert auf eine wertschätzende Atmosphäre und fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wenn Sie Freude an komplexen Problemstellungen haben und serviceorientiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Moderne Arbeitsmittel

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Wertschätzende Atmosphäre

Selbstständiges Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder Studium der Informatik.
• Erfahrung in der Administration von Enterprise-Backup-Produkten.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Backup-Infrastrukturen.
• Installation und Administration von Backup-Umgebungen.

Kenntnisse

Administration von Enterprise-Backup-Produkten

Problem-solving

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

IT-orientierte Ausbildung

Studium der Informatik

Tools

Commvault

Dell EMC Networker

IBM ISP

Veeam

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur (unterschiedliche Enterprise-Backup-Produkte, beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von Backup-Umgebungen
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum (Fach-)Informatiker (m/w/d), ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarenentsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
• Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Enterprise-Backup-Produkten (beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung