System Engineer – Dokumentenmanagement-System (m/w/d)

SVA; Ulm; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Experten für Dokumentenmanagement-Systeme, der abwechslungsreiche Aufgaben im Support und der Administration übernimmt. Teamarbeit, hohe Serviceorientierung und moderne Arbeitsmittel sind Teil des Angebots. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine Anpassung an Ihr Leben.

Leistungen

Moderne Arbeitsmittel

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Wertschätzende Atmosphäre

Selbstständiges Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich von Dokumentenmanagement-Systemen mit SAP-Archivierung.
• Gute Deutschkenntnisse (Level C1) für die Kommunikation mit Kunden.

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung im Dokumentenmanagement-System.
• Second-Level-Support und Release-Planung.
• Administration, Troubleshooting und Monitoring.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Fachbereiche bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung unseres Dokumentenmanagement-Systems, inkl. Workflow-Komponenten
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Release-Planung und Change-Management
• Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring)
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium, z. B. der Wirtschaftsinformatik o. Ä., sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich von Dokumentenmanagement-Systemen mit SAP-Archivierung
• Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung