System Engineer Atlassian Infrastructure – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Ulm; Remote; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen sucht einen System Engineer, der Kunden bei der Optimierung ihrer Atlassian Infrastruktur unterstützt. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie schwerpunktmäßig remote und bieten Second-Level-Support, Installation und Administration von Confluence und Jira. Sie haben die Möglichkeit, in einem tollen Team zu arbeiten und Ihre berufliche Entwicklung aktiv zu gestalten. Wenn Sie eine IT-orientierte Ausbildung haben und ein großes Interesse an Atlassian-Produkten mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Moderne Arbeitsmittel

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Wertschätzende Atmosphäre

Selbstständiges Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder Studium der Informatik.
• Erfahrung in der Administration von Atlassian-Produkten.

Aufgaben

• Second-Level-Support für Kundenanfragen im Incident-Management.
• Installation und Administration von Atlassian Umgebungen.

Kenntnisse

Administration von Atlassian-Produkten

Windows/Linux Betriebssysteme

Datenbankadministration

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

IT-orientierte Ausbildung

Studium der Informatik

Tools

Confluence

Jira

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als System Engineer (m/w/d) im Bereich Operational Services unterstützen und beraten Sie unsere Kunden hinsichtlich des Betriebes, der Optimierung und der Weiterentwicklung ihrer Atlassian Infrastruktur (Confluence und Jira). Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten heraus erbracht.

1. Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
2. Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring)
3. Migration und Aktualisierung von Atlassian Umgebungen (Confluence/Jira)

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung – z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbaren, entsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
• Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Atlassian-Produkten (Confluence und Jira)
• Keine Angst vor komplexen Problemstellungen
• Sattelfest in Windows/Linux Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Datenbankadministration
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung