System Engineer Atlassian Infrastructure – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Nürnberg; Remote; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen sucht einen System Engineer im Bereich Operational Services. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Atlassian Infrastruktur, insbesondere Confluence und Jira. Sie arbeiten in einem wertschätzenden Team und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie modernen Arbeitsmitteln. Ihre Aufgaben umfassen den Second-Level-Support, die Installation und Administration sowie die Migration von Atlassian Umgebungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Wertschätzende Atmosphäre

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder Studium in Informatik.
• Erfahrung in der Administration von Atlassian-Produkten ist von Vorteil.

Aufgaben

• Second-Level-Support für Kundenanfragen im Incident-Management.
• Installation und Administration von Atlassian Umgebungen.

Kenntnisse

Administration von Atlassian-Produkten

Windows Betriebssysteme

Linux Betriebssysteme

Datenbank Administration

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Ausbildung

IT-orientierte Ausbildung

Studium der Informatik

Wirtschaftsinformatik

Tools

Confluence

Jira

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als System Engineer (m/w/d) im Bereich Operational Services unterstützen und beraten Sie unsere Kunden hinsichtlich des Betriebes, der Optimierung und der Weiterentwicklung ihrer Atlassian Infrastruktur (Confluence und Jira). Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten heraus erbracht.

1. Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
2. Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring)
3. Migration und Aktualisierung von Atlassian Umgebungen (Confluence/Jira)

Das bringen Sie mit

1. Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung – z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbaren, entsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
2. Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Atlassian-Produkten (Confluence und Jira)
3. Keine Angst vor komplexen Problemstellungen
4. Sattelfest in Windows/Linux Betriebssystemen
5. Grundkenntnisse in Datenbank Administration
6. Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
7. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

1. Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
2. Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
3. Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
4. Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
5. Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
6. Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung