System Engineer Atlassian Infrastructure – Operational Services (m/w/d)

Karlsruhe, Germany

Ihre Aufgaben

Als System Engineer (m/w/d) im Bereich Operational Services unterstützen und beraten Sie unsere Kunden hinsichtlich des Betriebes, der Optimierung und der Weiterentwicklung ihrer Atlassian Infrastruktur (Confluence und Jira). Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten heraus erbracht.

1. Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
2. Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring)
3. Migration und Aktualisierung von Atlassian Umgebungen (Confluence/Jira)

Das bringen Sie mit

1. Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung – z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbaren, entsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
2. Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Atlassian-Produkten (Confluence und Jira)
3. Keine Angst vor komplexen Problemstellungen
4. Sattelfest in Windows/Linux Betriebssystemen
5. Grundkenntnisse in Datenbank Administration
6. Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
7. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

1. Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
2. Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
3. Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
4. Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
5. Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
6. Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung