System Engineer (all genders) - Field Service

DATAGROUP Rhein-Main GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bonn sucht einen erfahrenen System Engineer für den Field Service. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung bei großen Kundenprojekten, die Installation von Systems und den Technischen Support. Sie bringen eine Ausbildung in Fachinformatik mit und haben die nötigen technischen Kenntnisse. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Büros

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Karriereentwicklung

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad

Teamevents

Qualifikationen

• Ausbildung in Fachinformatik oder mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support.
• Erfahrung mit Arbeitsplatzsystemen und deren Support.
• Kenntnisse in der Netzwerktechnik und Active Directory-Verwaltung.

Aufgaben

• Unterstützung des Betriebs in Kundenumgebungen.
• Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme.
• Support von Hard- und Software bei Kunden vor Ort.

Kenntnisse

Technische Kenntnisse zu Arbeitsplatzsystemen

Troubleshooting von Windows Betriebssystemen

Verwaltung des Active Directorys

Netzwerk-Kenntnisse (Switche, Router)

Anwendungen ab Office 2010

Funktionsweise eines Ticketsystems

Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN)

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in für Systemintegration

Tools

MacBook

Windows-Laptop

iPhone

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service´ suchen wir ab Januar 2026 einen erfahrenen System Engineer (all genders) - Field Service für unseren Auftraggeber in Bonn.

Aufgaben

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
• Verwaltung des Active Directory
• Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
• Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten
• Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
• Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
• Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
• Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden
• Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
• Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
• Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
• Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
• Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
• Führerschein Klasse B erforderlich

Was wir bieten

• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelles Fahrvergnügen: Konfigurierbarer Dienstwagen zur privaten Nutzung – auch als Elektrofahrzeug verfügbar
• Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
• Parkmöglichkeiten:Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim