System Administrator im Fieldservice (gn)

PS Direkt; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Köln sucht einen Systemadministrator im Fieldservice, der für die Disposition und die Bearbeitung von IT-Störungen zuständig ist. Der ideale Kandidat hat eine IT-Ausbildung und erste Erfahrung im Support. Diese Rolle erfordert eine zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit, um erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld.
• Erste Berufserfahrung im Support, insbesondere bei Netzwerken.
• Führerschein Klasse B ist zwingende Voraussetzung.

Aufgaben

• Eigenständige Disposition von externen und internen Technikern.
• Dokumentation und Bearbeitung von Störungen in IT-Systemen.
• Absprache mit Kunden und Partnern zu Techniker-Terminen.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Dokumentation

Kommunikation

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

System Administrator im Fieldservice (gn), Cologne

System Administrator im Fieldservice (gn)

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

PS Direkt - Job perfekt

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Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Disposition von externen und internen Technikern
• Dokumentation und Bearbeitung von Störungen in IT Systemen
• Fehleranalyse und das Erstellung von Incidents
• Absprache mit Privat-, Geschäftskunden und Wholesale Partnern zu Terminen
• Schnittstelle zu Stakeholdern hinsichtlich der Techniker-Einsätze
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld
• Erste Berufserfahrung im Support u.a. von Netzwerken
• Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem ist von Vorteil
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
• Führerschein Klasse B ist zwingende Voraussetzung
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten