Supportmitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Torsten Shaar; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Kundenbetreuung in Wiesbaden sucht einen Supportmitarbeiter (m/w/d), der die Kundenbetreuung in einer Windows-Client-Domäne übernimmt. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von Fehlern und die Mitarbeit bei IT-Projekten. Gefordert werden eine kaufmännische oder IT-Ausbildung und sichere Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet tarifgebundene Verträge und attraktive Sozialleistungen.

Leistungen

Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Eine kaufmännische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung ist erforderlich.
• Souveräner Umgang mit Windows-Software wird erwartet.
• Bereitschaft zur Weiterbildung ist notwendig.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden in einer Windows-Client-Domäne.
• Analyse und Dokumentation von Anwendungs- und Programmfehlern.
• Mitarbeit bei IT-Projekten.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Strukturiertes Arbeiten

Kundenorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Kaufmännische bzw. IT-Ausbildung

Tools

Windows-Software

Jobbeschreibung

Supportmitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Wiesbaden

Aufgaben

• Betreuung der Kunden in einer Windows-Client-Domäne (telefonisch, per Fernwartung und ggf. vor Ort)
• Analyse und Dokumentation von Anwendungs- und Programmfehlern
• Mitarbeit bei verschiedensten IT-Projekten

Profil

• Kaufmännische bzw. IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Souveräner Umgang mit Windows-Software
• Zuverlässigkeit, Teamgeist, strukturiertes Arbeiten und hohe Kundenorientierung
• Sichere Deutschkenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft, sich weiterzubilden

LEISTUNGEN

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Gestaffelter Urlaubsanspruch
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

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