Supportmitarbeiter/in im Dentalbereich (m/w/d)

Großbecker & Nordt Bürotechnik- Handels GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Systemhaus in Köln sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit zahnmedizinischer Ausbildung oder vergleichbarer Erfahrung. Unsere Unterstützung umfasst die Betreuung von Kundenanrufen bis hin zur Durchführung von Programmschulungen. Das Familienunternehmen bietet ein angenehmes Betriebsklima, regelmäßige Firmenevents sowie zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen. Zudem ist Home-Office nach Absprache möglich.

Leistungen

Günstiges Job-Ticket

Regelmäßige Firmenevents

Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Wöchentlich frisches Obst

Home-Office nach Absprache

Qualifikationen

• Mindestens 3-jährige zahnmedizinische Ausbildung oder mehrjährige Tätigkeit im IT-Bereich.
• Lernfähigkeit und Leistungsbereitschaft.
• Kenntnisse in der Bearbeitung von Abrechnungen von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen.
• Diagnostizieren und Beheben von IT-Problemen.
• Durchführung von Programmschulungen.

Kenntnisse

Kommunikativ

Teamfähigkeit

Engagement

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene zahnmedizinische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt. Als regionaler DATEV Solution Partner (Steuerberater, Mandanten, Rechtsanwälte), PDS Quality Partner (Handwerk am Bau) und CompuGroup Medical Dental Partner (Zahnärzte) betreuen wir ca. 1.500 Unternehmen in der Region. Unser Team besteht zur Zeit aus über 40 Mitarbeitern. Unser IT-Produktportfolio umfasst vom simplen PC/Notebook, Drucker/Kopierer, Telefonanlagen über Software-Lizenzen, bis hin zu Hochsicherheits-Cloud-Lösungen und Consultingdienstleistungen, fast alles das zu Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Mittelstands-Kunden notwendig ist.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen
• Diagnostizieren und Beheben von Problemen
• Programmschulungen

Qualifikation

• Abgeschlossene zahnmedizinische Ausbildung (mindestens 3-jährig), alternativ mehrjährige Tätigkeit in vergleichbaremBereich (auch aus anderen Branchen)
• Interesse und Kenntnis an/von IT-Produkten
• Lernfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Beratungskompetenz
• Erfahrungenin der Bearbeitung von Abrechnungen sowie Z1/Z1 Pro Kenntnisse (vom Vorteil aber nicht zwingen erforderlich)
• Du willst auf Spaß im Tagesgeschäft nicht verzichten: In unserem Team lachen wir gerne miteinander und behalten den Humor auch in anspruchsvollen Projekten
• Gelegentliche Reisebereitschaft
• Teamfähigkeit, hohes Engagement und Zuverlässigkeit
• Kommunikativ, verantwortungsbewusst, aufmerksam
• Übliche Kenntnisse in der Bedienung von Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Berufsrückkehrer*innen, Umschüler*innen, Umsteiger*innen oder langjährig Erfahrene, die sich nochmal verändern wollen sind bei uns herzlich willkommen

Benefits

• Vollzeit 40 Std/Woche
• Du arbeitetest in einem mittelständischen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, ein kollegiales und ausgesprochen angenehmen Betriebsklima
• Ein spannendes und Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Eine zielgerichtete Einarbeitung mit Unterstützung und zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen (intern/extern). Wir helfen Dir gerne!
• Mitarbeit an abwechslungsreichen und modernen IT-Projekten
• Regelmäßige Firmenevents und -Incentives
• Günstiges Job-Ticket, gute S-Bahn Anbindung und kostenlose Parkplätze
• Einen modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und Klimaanlagen
• Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee und Wasser so viel Du möchtest
• Home-Office nach Absprache

Wir freuen uns auf deine Bewerbung