Supportmitarbeiter - CMS / WordPress / Kundenservice / Webentwicklung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Espelkamp; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Supportmitarbeiter, der technische Probleme in CMS und Shopsystemen löst. In dieser spannenden Rolle wirst du Kundenanfragen bearbeiten und eng mit Entwickler-Teams zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden. Du bringst deine Ideen ein und entwickelst dein Know-how in der Webentwicklung weiter. Flexibilität, moderne Arbeitsplätze und Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots. Wenn du neugierig bist und gerne Neues lernst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Flexibilität bei Arbeitszeiten

Unterstützung bei Wohnungssuche

Moderne Arbeitsplätze

Feedbackschulungen

Sport- und Erholungsangebote

Elternzeit

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Regelmäßige Feedbackgespräche

Agile Arbeitsweise

Qualifikationen

• Erfahrung in der Nutzung von CMS und Shopsystemen.
• Technische Problemlösungsfähigkeiten und Kundenservice-Orientierung.

Aufgaben

• Lösen von Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in CMS und Shopsystemen.
• Enges Zusammenarbeiten mit Entwickler-Teams zur Weiterentwicklung der Systeme.

Kenntnisse

CMS-Kenntnisse

Kundenservice

Webentwicklung

PHP

MySQL

Node.js

SSH

Technische Problemlösung

Tools

WordPress

Shopware

TYPO3

Magento

Jobbeschreibung

Supportmitarbeiter - CMS / WordPress / Kundenservice / Webentwicklung (m/w/d), Espelkamp

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.

Was erwartet dich?

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen
• Du übernimmst die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen
• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter
• Du baust dir dein Know-how bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in einem CMS oder Shopsystem, ganz egal ob Shopware, WordPress, TYPO3, Magento, o.Ä
• Du kannst mit SSH umgehen und hast Lust dich in neue Themen einzuarbeiten
• Du hast bereits eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP-, MySQL- oder Node.js-Anwendungen programmiert
• Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter
• Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Flexibilität - ob im Rahmen von Gleitzeit, flexiblen Arbeitszeitkonten oder der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
• Wir kümmern uns um die Wohnungssuche, finden bei Bedarf auch Übergangslösungen und helfen dir selbstverständlich gerne beim Kistentragen
• Moderne und mobile Arbeitsplätze inkl. aktueller Hard- und Software
• Wir unterstützten deine Entwicklung, z.B. durch Feedbackschulungen, persönliches Coaching oder fachliche CMS-Schulungen
• Sport- und Erholungsangebote sowie Startup-Flair
• Die Möglichkeit für Elternzeit und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
• Wir arbeiten agil und nutzen Design Thinking
• Du übernimmst Projektverantwortung
• Faire Vergütung und zusätzliche Urlaubstage
• Wir haben Flache Hierarchien und führen regelmäßige Feedbackgespräche

Unser Jobangebot Supportmitarbeiter - CMS / WordPress / Kundenservice / Webentwicklung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kundenservice,Softwareentwicklung,Systemadministration,Webentwicklung (Frontend)