Supportingenieur (m/w/d) Software Helpdesk

TN Germany; Neuhausen auf den Fildern; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Supportingenieur für Software Helpdesk, der in einem dynamischen Team arbeitet. Diese Rolle umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, die Arbeit mit komplexen messtechnischen Anwendungen und die Kommunikation mit internationalen Kunden. Das Unternehmen bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit hohen Freiheitsgraden und attraktiven Sozialleistungen. Wenn Sie Freude an Software und IT haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen

Kurze Entscheidungswege

Kollegiales Team

Internationales Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in einem technischen Bereich wie Elektrotechnik oder Informatik.
• Starke Affinität zu IT- und Softwarelösungen sowie gute technische Grundkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeiten und Verfolgen von Supportanfragen unserer Kunden.
• Arbeiten mit komplexen messtechnischen Anwendungen und Softwarelösungen.
• Enger Austausch mit Experten aus verschiedenen Fachabteilungen.

Kenntnisse

IT- und Softwarelösungen

Webservices

Scripting

Visual Basic

C#

PowerShell

HTML/CSS

Python

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Studium der Elektrotechnik

Studium der Informatik

Studium der Physik

Studium der Mechatronik

Studium des Maschinenbaus

Tools

STARS Softwareplattform

Jobbeschreibung

Supportingenieur (m/w/d) Software Helpdesk, Neuhausen auf den Fildern

Neuhausen auf den Fildern, Germany

HORIBA bietet mit 75 Jahren Erfahrung und rund 50 Unternehmen in 20 Ländern weltweit führend eine breite Palette an höchst präzisen Produkten für die Automobilprüfindustrie, die Prozess- und Umwelttechnik, Medizinische Diagnostik, Halbleiterfertigung und den Bereich der molekularen & elementaren Analytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik.

Die HORIBA Europe GmbH ist mit umfangreichem Know-how, langjähriger Erfahrung und Innovationsgeist in der Lage, jede Lösung auf die Anforderungen seiner Kunden in der Mess- und Analysetechnik - von einfachen Prüfkapazitäten bis hin zu komplexen Aufträgen – maßzuschneidern. Inspiriert durch unser Firmenmotto "Joy and Fun" entwickeln und vermarkten wir hochwertige Produkte, um einen Beitrag zur Sicherung unserer Umwelt und Ressourcen für die nächsten Generationen zu leisten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Bereich TAS (Test Automation Software) am Standort Darmstadt oder Neuhausen in Vollzeit einen:

1. Bearbeiten, Dokumentieren und Verfolgen von Supportanfragen unserer Kunden
2. Arbeiten im Umfeld komplexer messtechnischer Anwendungen, die mit unserer Softwareplattform STARS gesteuert werden
3. Betrachtung der Softwarelösung als Teil eines Gesamtsystems unter der Voraussetzung von vorhandenem Interesse an messtechnischen Zusammenhängen
4. Gerätekommunikation sowie Schnittstellen zum Labordatenmanagement
5. Enger Austausch mit den Experten verschiedener Fachabteilungen, z.B. Systemingenieuren und Entwicklern
6. Life-Long Learning in den Bereichen Software und IT sowie den angrenzenden messtechnischen Themen
7. Kontinuierliche Erweiterung des Erfahrungsschatzes durch gelegentliche Vor-Ort-Aktivitäten bei unseren Kunden, z.B. bei Inbetriebnahmen, Upgrade-Aktivitäten u.ä.

Qualifikationen:

1. Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Physik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachausbildung
2. Starke Affinität zu IT- und Softwarelösungen und sehr gute allgemeine technische Grundkenntnisse
3. Vorteilhaft: Kenntnisse in Webservices, Scripting, Visual Basic, C#, PowerShell, HTML/CSS, Python
4. Vorteilhaft: Berufserfahrung mit relevanten Prüfständen
5. Freude und Geschick bei der Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden
6. Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft weltweit
7. Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und expandierenden Arbeitsumfeld
• Hohe Freiheitsgrade und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Kurze und schnelle Entscheidungswege
• Ein Team von Kollegen, das Sie stets kollegial unterstützt, und ein Betriebsklima, in dem Arbeiten Freude macht

Wenn Sie diese Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf Ihre ausführliche Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich.

HORIBA Europe GmbH
Niederlassung Darmstadt
Human Resources