Supportingenieur (m/w/d) Software Helpdesk

TN Germany; Darmstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Bereich Test Automation Software in Darmstadt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Supportanfragen und die Arbeit mit komplexen messtechnischen Anwendungen. Sie werden eng mit Experten verschiedener Fachabteilungen zusammenarbeiten und Ihre Kenntnisse in IT und Softwarelösungen erweitern. Das Unternehmen bietet Ihnen ein internationales Arbeitsumfeld mit hohen Freiheitsgraden und attraktiven Sozialleistungen. Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Kunden haben und eine Leidenschaft für Technologie mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Hohe Freiheitsgrade

Attraktive Vergütung

Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen

Kurze Entscheidungswege

Kollegiales Team

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik oder verwandten Bereichen.
• Starke Affinität zu IT- und Softwarelösungen sowie technische Grundkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeiten von Supportanfragen und Arbeiten mit komplexen messtechnischen Anwendungen.
• Enger Austausch mit Systemingenieuren und Entwicklern zur Lösung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

IT- und Softwarelösungen

Gerätekommunikation

Webservices

Scripting

Visual Basic

C#

PowerShell

HTML/CSS

Python

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Studium der Elektrotechnik

Studium der Informatik

Studium der Physik

Studium der Mechatronik

Studium des Maschinenbaus

Jobbeschreibung

HORIBA bietet mit 75 Jahren Erfahrung und rund 50 Unternehmen in 20 Ländern weltweit führend eine breite Palette an höchst präzisen Produkten für die Automobilprüfindustrie, die Prozess- und Umwelttechnik, Medizinische Diagnostik, Halbleiterfertigung und den Bereich der molekularen & elementaren Analytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik.
Die HORIBA Europe GmbH ist mit umfangreichem Know-how, langjähriger Erfahrung und Innovationsgeist in der Lage, jede Lösung auf die Anforderungen seiner Kunden in der Mess- und Analysetechnik - von einfachen Prüfkapazitäten bis hin zu komplexen Aufträgen– maßzuschneidern. Inspiriert durch unser Firmenmotto "Joy and Fun" entwickeln und vermarkten wir hochwertige Produkte um einen Beitrag zur Sicherung unserer Umwelt und Ressourcen für die nächsten Generationen zu leisten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Bereich TAS (Test Automation Software) am Standort Darmstadt oder Neuhausen in Vollzeit einen:

1. Bearbeiten, Dokumentieren und Verfolgen von Supportanfragen unserer Kunden
2. Arbeiten im Umfeld komplexer messtechnischer Anwendungen, die mit unserer Softwareplattform STARS gesteuert werden
3. Betrachtung der Softwarelösung als Teil eines Gesamtsystems unter der Voraussetzung von vorhandenem Interesse an messtechnischen Zusammenhängen
4. Gerätekommunikation sowie Schnittstellen zum Labordatenmanagement
5. Enger Austausch mit den Experten verschiedener Fachabteilungen, z.B. Systemingenieuren und Entwicklern
6. Life-Long Learning in den Bereichen Software und IT sowie den angrenzenden messtechnischen Themen
7. Kontinuierliche Erweiterung des Erfahrungsschatzes durch gelegentliche Vor-Ort-Aktivitäten bei unseren Kunden, z.B. bei Inbetriebnahmen, Upgrade-Aktivitäten u.ä.
8. Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Physik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachausbildung
9. Starke Affinität zu IT- und Softwarelösungen und sehr gute allgemeine technische Grundkenntnisse
10. Vorteilhaft: Kenntnisse Webservices, Scripting, Visual Basic, C#, PowerShell, HTML/CSS, Python
11. Vorteilhaft: Berufserfahrung mit relevanten Prüfständen
12. Freude und Geschick bei der Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden
13. Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft weltweit
14. Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und expandierenden Arbeitsumfeld
• Hohe Freiheitsgrade und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Kurze und schnelle Entscheidungswege
• Ein Team von Kollegen, das Sie stets kollegial unterstützt und ein Betriebsklima in dem Arbeiten Freude macht

Wenn Sie diese Herausforderung anspricht, freuen wir uns über Ihre ausführliche Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich

HORIBA Europe GmbH
Niederlassung Darmstadt
Human Resources