Supportingenieur (m/w/d) Software Helpdesk

Horiba; Darmstadt; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die HORIBA Europe GmbH sucht einen Test Automation Software Engineer für den Standort Darmstadt. Sie werden Supportanfragen bearbeiten, in komplexen Anwendungen arbeiten und eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten. Ideale Kandidaten haben ein entsprechendes Studium, IT-Affinität und Freude an Kommunikation mit Kunden. Wir bieten ein internationales Umfeld mit hohen Freiheitsgraden und attraktiven Sozialleistungen.

Leistungen

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen

Kurze und schnelle Entscheidungswege

Unterstützendes Team Klima

Qualifikationen

• Starke Affinität zu IT- und Softwarelösungen.
• Sehr gute allgemeine technische Grundkenntnisse.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeiten, Dokumentieren und Verfolgen von Supportanfragen.
• Arbeiten im Umfeld komplexer messtechnischer Anwendungen.
• Kontinuierliche Erweiterung des Erfahrungsschatzes durch Vor-Ort-Aktivitäten.

Kenntnisse

IT- und Softwarelösungen

Gerätekommunikation

Flexibilität

Kundenkommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Physik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachausbildung

Tools

Visual Basic

C#

PowerShell

HTML/CSS

Python

Jobbeschreibung

HORIBA bietet mit 75 Jahren Erfahrung und rund 50 Unternehmen in 20 Ländern weltweit führend eine breite Palette an höchst präzisen Produkten für die Automobilprüfindustrie, die Prozess- und Umwelttechnik, Medizinische Diagnostik, Halbleiterfertigung und den Bereich der molekularen & elementaren Analytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik.
Die HORIBA Europe GmbH ist mit umfangreichem Know-how, langjähriger Erfahrung und Innovationsgeist in der Lage, jede Lösung auf die Anforderungen seiner Kunden in der Mess- und Analysetechnik - von einfachen Prüfkapazitäten bis hin zu komplexen Aufträgen– maßzuschneidern. Inspiriert durch unser Firmenmotto "Joy and Fun" entwickeln und vermarkten wir hochwertige Produkte um einen Beitrag zur Sicherung unserer Umwelt und Ressourcen für die nächsten Generationen zu leisten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Bereich TAS (Test Automation Software) am Standort Darmstadt oder Neuhausen in Vollzeit einen

• Bearbeiten, Dokumentieren und Verfolgen von Supportanfragen unserer Kunden
• Arbeiten im Umfeld komplexer messtechnischer Anwendungen, die mit unserer Softwareplattform STARS gesteuert werden
• Betrachtung der Softwarelösung als Teil eines Gesamtsystems unter der Voraussetzung von vorhandenem Interesse an messtechnischen Zusammenhängen
• Gerätekommunikation sowie Schnittstellen zum Labordatenmanagement
• Enger Austausch mit den Experten verschiedener Fachabteilungen, z.B. Systemingenieuren und Entwicklern
• Life-Long Learning in den Bereichen Software und IT sowie den angrenzenden messtechnischen Themen
• Kontinuierliche Erweiterung des Erfahrungsschatzes durch gelegentliche Vor-Ort-Aktivitäten bei unseren Kunden, z.B. bei Inbetriebnahmen, Upgrade-Aktivitäten u.ä.
• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Physik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachausbildung
• Starke Affinität zu IT- und Softwarelösungen und sehr gute allgemeine technische Grundkenntnisse
• Vorteilhaft: Kenntnisse Webservices, Scripting, Visual Basic, C#, PowerShell, HTML/CSS, Python
• Vorteilhaft: Berufserfahrung mit relevanten Prüfständen
• Freude und Geschick bei der Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden
• Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft weltweit
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und expandierenden Arbeitsumfeld
• Hohe Freiheitsgrade und die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Kurze und schnelle Entscheidungswege
• Ein Team von Kollegen, das Sie stets kollegial unterstützt und ein Betriebsklima in dem Arbeiten Freude macht

Wenn Sie diese Herausforderung anspricht, freuen wir uns über Ihre ausführliche Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich

HORIBA Europe GmbH
Niederlassung Darmstadt
Human Resources