Supporter/in für den Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Novitas BKK; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Krankenkasse in Duisburg sucht einen kommunikationsfreudigen Mitarbeiter für den Telefonvertrieb. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Anrufen, enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und die Bearbeitung von Beitrittserklärungen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits zur Förderung der Work-Life-Balance.

Leistungen

Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten

Homeoffice/Remote-Work

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersversorgung

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift, Arabische Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme von Telefonaten von Vertriebspartnern und Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Sichtung und Kontrolle von Beitrittserklärungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfreudigkeit

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind die novitas bkk: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 1.000 Beschäftigten in bundesweit 27 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der novitas bkk und gestalten Sie als kommunikationsfreudige/r Mitarbeiter/in für den Telefonvertrieb (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

Bewerbungsfrist: 14.08.2025

Unsere Benefits:

• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
• Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld am neuen Standort in Duisburg u.a. mit Activity Based Working

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Telefonaten (Vertriebspartner und Kunden der Gebietsleiter)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Sichtung von Beitrittserklärungen, Kontrolle auf Vollständigkeit, Eintragung in der Potenzialliste
• Einholen von fehlenden Unterlagen beim Vertriebspartner/Makler oder direkt beim Kunden
• Betreuung von Maklern und Vertriebspartnern
• Abstimmung von Fachfragen mit dem Meldeservice oder anderen Fachabteilungen
• Bearbeiten von Klärfällen (Meldebescheinigungen, Ersatzkrankenscheine, Falscherfassungen etc.)
• Bearbeitung von Beitrittserklärungen und Famibögen
• Fachliches Beantworten von Kundenanfragen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift, Arabische Kenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Kommunikationsfreudig, kundenorientiert sowie serviceorientiert
• Hohes Maß an Belastbarkeit und ein ausgeprägter Teamgedanke