Support- und Applikationsingenieur (m/w/d) für Infrastruktur & GIS

TN Germany; Ditzingen; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Support- und Applikationsingenieur, der die spannende Welt der Geoinformationssysteme und CAD-Technologien erkundet. In dieser Rolle analysierst du Kundenanfragen, implementierst Softwarelösungen und arbeitest eng mit Entwicklungsteams zusammen, um optimale Lösungen zu bieten. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das großen Wert auf persönliche Weiterentwicklung und Teamgeist legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem tollen Arbeitsklima bietet diese Position die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und an aufregenden Projekten zu arbeiten. Wenn du technikaffin bist und gerne im Team arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Tolles Arbeitsklima mit Team-Spirit

Sehr flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Perfekte technische Ausstattung

Kaffee- und Getränke-Flatrate

Firmen- und Teamevents

Zentrale Lage des Arbeitsplatzes

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit GIS, CAD und Datenbanken.
• Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit erforderlich.

Aufgaben

• Analyse und Beantwortung von Kundenanfragen zu Software.
• Implementierung und Anpassungen der Softwareprodukte beim Kunden.
• Unterstützung bei Software-Tests und Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Geographische Informationssysteme

CAD Systeme

Datenbanken (Oracle, PostGIS)

SQL

Moderne Skriptsprache

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Technisches Verständnis

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker

Vermessungstechniker

Tools

MapEdit Plattform

Jobbeschreibung

Support- und Applikationsingenieur (m/w/d) für Infrastruktur & GIS, Ditzingen

Mensch und Maschine

Ditzingen, Germany

Wer sind wir

Mensch und Maschine (MuM) ist einer der führenden Anbieter von CAD-, CAM-, BIM und PDM-Lösungen. Rund 1.000 Menschen arbeiten für MuM weltweit im Wachstumsmarkt CAD. Als Autodesk Platinum Partner und führendes Systemhaus in Europa vertreiben und entwickeln wir seit über 40 Jahren individuelle und innovative Softwarelösungen für CAD, CAM, BIM und PDM. Wir sind ein hochspezialisiertes Team von mehr als 1.000 Technik- und Kommunikations-Genies weltweit, die sich gemeinsam für unsere Technik begeistern und vorausdenken. Zusammen gehen wir unkonventionelle Wege, um stets die individuell beste Lösung für unsere Kunden aus der Industrie, Architektur und der Geoinformationsbranche zu finden.

Hier läufst du zur Höchstform auf

• Bei der Analyse und Beantwortung von Anfragen von unserer Kunden zu unserer Software.
• Neben der allgemeinen Kundenunterstützung versuchst du gemeldete Fehler nachzustellen und ziehst die notwendigen Verbindungen zwischen unseren Entwicklungsteams und unseren Kunden.
• Bei der Bearbeitung von Supportanfragen behältst du den Kunden immer im Blick und informierst ihn über den aktuellen Bearbeitungsstand.
• Implementierung und Anpassungen unserer Softwareprodukte der MapEdit Plattform (CAD-GIS, Desktop-GIS, Web-GIS, Apps) beim Kunden vor Ort, oder per Web Session.
• Unsere umfangreiche Dokumentation und Wissensdatenbank hilft dir bei der Beantwortung von Fragen und wächst mit deinen Erfahrungen und Beiträgen.
• Bei der Unterstützung und Durchführung von Software-Tests, sowie Qualitätssicherung unserer GIS Produkte.
• Durch dein konstruktives Feedback trägst du an der Weiterentwicklung der Eigenprodukte bei.

Das zeichnet dich aus

• Studium im Bereich Informatik / Geoinformatik / Vermessung / Geographie, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker / Vermessungstechniker (m/w/d), oder eine ähnliche Qualifikation bzw. Berufskenntnisse.
• Mind. 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit geographischen Informationssystemen, CAD Systemen und Datenbanken (Oracle, PostGIS), sowie SQL und einer modernen Skriptsprache.
• Grundkenntnisse in der Dokumentation von Leitungskatastern, idealerweise im Bereich der Abwasserentsorgung.
• Interesse und die Fähigkeit, technisch anspruchsvolle Software zu verstehen und zu verbessern.
• Kommunikationsfähigkeit im Team und mit unseren Kunden.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und ein hohes Maß an Teamfähigkeit.
• Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland.
• Bereitschaft zur ständigen, persönlichen Weiterentwicklung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot als attraktiver Arbeitgeber

Erlebe unsere spannende Technikwelt und freu dich darüber hinaus auf diese attraktiven Vorteile:
• Spannende Projekte mit Verantwortung und viel eigenständigem Arbeiten sowie großem Spielraum.

• Tolles Arbeitsklima mit Team-Spirit.
• Sehr flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Perfekte technische Ausstattung und dabei große Orientierung an deinen Vorlieben.
• Kaffee- und Getränke-Flatrate, jede Menge Süßkram.
• Angebot an Firmen- und Teamevents (z.B. Escape Room, Fallschirmspringen).
• Zentrale Lage des Arbeitsplatzes, optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal.