Support & Test Engineer Videosicherheitssoftware (m / w / d)

Securiton GmbH - IPS Intelligent Video Software; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Sicherheitsbranche sucht einen Support & Test Engineer für Videosicherheitssoftware in München. Der ideale Kandidat bringt ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Ingenieurwesen sowie umfangreiche Erfahrung im technischen Support mit. In dieser Rolle sind Sie für den 3rd Level Support, die Fehleranalyse und die Qualitätssicherung verantwortlich. Freuen Sie sich auf einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Kostenlose Getränke

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Teambuildingmaßnahmen

Gesundheitsfördernde Angebote

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support komplexer Softwaresysteme.
• Erfahrung in der Qualitätssicherung (Testmanagement, Testautomatisierung).
• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen.
• Fehleranalyse und Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern.
• Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Produktqualität.

Kenntnisse

Technischer Support

Qualitätssicherung

Fehleranalyse

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Ingenieurwesen

Jobbeschreibung

IPS Intelligent Video Software, die Technologiemarke der Securiton Deutschland, ist seit 1965 ein deutscher Hersteller von IP-basierten Softwarelösungen für Videoanalyse und Videomanagement und zählt zu den Marktführern in diesem Segment. Unsere Software wird unter anderem zum Schutz von kritischen Infrastrukturen, Behörden und Industrieanlagen eingesetzt. Securiton Deutschland, ein Unternehmen der Securitas Gruppe Schweiz, ist auf technische Lösungen rund um Alarm- und Sicherheitssysteme spezialisiert.

Kontinuierliche Verbesserung, die Grenzen des Machbaren immer wieder neu definieren, Freude an der Arbeit im Team, Dienstleistungsmentalität. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Support & Test Engineer Videosicherheitssoftware (m / w / d) - München

Referenznummer : 102024

Auf Dich warten folgende Herausforderungen

Kundensupport : Du bist technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) und stellst technische Lösungen bereit. Du unterstützt unsere Partner bei Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwareprodukte, auch vor Ort.

Fehleranalyse : Durch systematische Analyse technischer Probleme entwickelst Du Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwicklern.

Qualitätssicherung : Spezifikation, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Funktions-, Last-, System- und Penetrationstests zur Sicherstellung der Produktqualität vor und nach der Veröffentlichung unserer Softwareprodukte zusammen mit den Softwareentwicklern, ist wichtiger Bestandteil Deiner Aufgaben.

Reporting : Du erstellst regelmäßige Berichte über Support-Aktivitäten und Qualitätskennzahlen.

Schulung und Coaching : Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und der Durchführung von Schulungen im Bereich Support und Qualitätssicherung.

Das ist uns wichtig :

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im technischen Support komplexer Softwaresysteme und in der Qualitätssicherung (Testmanagement, Testautomatisierung)

Tiefe Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung, Windows und Datenbanken

Umfangreiche Berufserfahrung im Bereich manueller und automatisierter Tests in einer Server- / Client-Umgebung, idealerweise in einem agilen Umfeld

Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Softwareentwicklungsprozessen

Idealerweise Erfahrung im Bereich Videomanagementsysteme

Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Bereitschaft für gelegentliche Reisen ins Ausland

Darauf darfst Du Dich freuen :

Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet am Puls der Zeit

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei Deiner individuellen Entwicklung

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit & Möglichkeit des Mobilen Arbeitens

Kostenlose Getränke. Einen Tischkicker sowie eine Dartscheibe haben wir natürlich auch ;)

Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing

Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit

Verschiedene Teambuildingmaßnahmen wie Firmenfeiern oder gemeinsame Aktivitäten im Team fördern den kollegialen Zusammenhalt

Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements

Die Sicherheit eines zur Securitas Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens

Weitere Informationen zu unserem Geschäftsbereich findest Du unter www.ips.securiton.de und zu unserem Unternehmen unter www.securiton.de

Bist Du bereit für die interessanteste Herausforderung bei der Marke für Sicherheit? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und (Arbeitgeber-)Zeugnisse) unter Angabe der im Titel stehenden Referenznummer über unser

Online-Bewerbungsportal .

Du hast die für Dich passende Position noch nicht entdeckt? Dann bewirb Dich gerne initiativ!

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Securiton GmbH IPS Intelligent Video Software

Hauptsitz Von-Drais-Straße 33 77855 Achern

Ein Unternehmen der Securitas Gruppe Schweiz