Support Techniker (m/w/d)

Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.; Schmallenberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich der Landschaftspflege sucht einen Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit. Sie werden die technische Beratung unserer Kunden übernehmen, Serviceanfragen bearbeiten und eng mit Außendiensttechnikern zusammenarbeiten. Die Rolle erfordert eine technische Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport, verbunden mit Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit Perspektiven zur Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
• Erfahrung im Kundensupport oder in einem technischen Umfeld erwünscht.
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent sind wichtig.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen.
• Technische Beratung bezüglich Reparatur- und Wartungsarbeiten.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Unterstützung bei der Lösungsfindung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Land-, Bau- oder Nutzfahrzeugtechnik

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Die VOGT GmbH [&] Co. KG ist ein deutschlandweit tätiges Handelsunternehmen für professionelle Landschaftspflege-Technik, Landmaschinen, Forstmaschinen, Kommunalgeräte und Maschinen für den Garten-Landschaftsbau.
Mit der Errichtung einer großen Ausstellungshalle und einem modernen Bürokomplex wurde 2006 zunächst der Hauptsitz in Schmallenberg-Felbecke zu einem fortschrittlichen Agrar-, Forst- und Kommunaltechnikzentrum ausgebaut. Durch den Bau eines zweiten Standortes in Untermünkheim (Baden-Württemberg) im Jahr 2013 konnten die Betriebskapazitäten nochmals erhöht werden.
Zurzeit wird der Hauptstandort in Schmallenberg-Felbecke durch vergrößerte Lagerkapazitäten sowie neue Gebäude für Werkstatt- und Servicearbeiten nochmals erweitert.

• Abteilung: Werkstatt
• Beschäftigungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden
• Technische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Technische Kommunikation zu unseren Herstellern
• Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
• Vorplanung und Koordination von Reparaturaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Außendiensttechnikern sowie den internen Fachabteilungen

Dein Profil:

• Technische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Land-, Bau- oder Nutzfahrzeugtechnik
• Erfahrung im Kundensupport oder Servicebereich, idealerweise im technischen Umfeld
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent