Support-Techniker für die Region Spanien (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Sindelfingen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Support-Techniker, der unser Netzwerk von Partnern in technischen Angelegenheiten unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Problemlösung über Ticketing-Tools und die Durchführung technischer Schulungen und Webinare. Sie bringen mindestens ein Jahr Erfahrung in der VoIP- oder IP-Netzwerkberatung mit und haben fortgeschrittene Kenntnisse in Bereichen wie Firewall und DNS. Flexibilität, ein internationales Team und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenbetreuung haben, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Telearbeit (1-2 Tage pro Woche)

Berufliche Weiterentwicklung

Kickoffs und Team-Events

Teilbezuschussung des ÖPNV-Tickets

Jobrad (Leasingprogramm für Firmenfahrräder)

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in VoIP- oder IP-Netzwerkprojekten.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Firewall, Zertifikate, DNS und Exchange.

Aufgaben

• Unterstützung von Partnern bei technischen Fragen und Problemen.
• Durchführung von Webinaren und Schulungen für Partner.

Kenntnisse

VoIP-Projektberatung

IP-Netzwerkplanung

Präsentationsfähigkeiten

Technische Dokumentation

Kundenkommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Sprachkenntnisse Spanisch (C1)

Sprachkenntnisse Englisch (C1)

Deutschkenntnisse (B2)

Tools

Ticketing-Tools

Wiki-Dokumentation

Jobbeschreibung

Support-Techniker für die Region Spanien (m/w/d), Sindelfingen

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unser Netz von zertifizierten Partner:innen bei technischen Schwierigkeiten oder Fragen zu Kundeninstallationen.
• Du verfolgst und löst Probleme über Ticketing-Tools oder komplexe Konfigurationen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Lösungen.
• Du stellst Kundenkonfigurationen und Szenarien in unseren Test-Labs nach, um Problemen und Konzeptfehlern auf die Schliche zu kommen.
• Du führst spannende, technische Webinare, Workshops und Schulungen für unsere Partner:innen durch.
• Du dokumentierst technische Abläufe in unserem Wiki.
• Du bringst mindestens 1 Jahr an praktischer Erfahrung in der Beratung oder Planung von VoIP- oder IP-Netzwerkprojekten mit.
• Du besitzt fortgeschrittene Kenntnisse in den Bereichen Firewall, Zertifikate, DNS und / oder Exchange.
• Du sprichst sehr gut Spanisch (C1) und Englisch (C1).
• Deutschkenntnisse auf Niveau B2 sind von Vorteil.
• Du hast Spaß daran, Präsentationen zu halten und vor einer Gruppe von Menschen zu sprechen.
• Du kannst zwei bis drei Tage in der Woche von einem unserer Büros aus arbeiten (Sindelfingen / Madrid).
• Du bist bereit in Ausnahmefällen innerhalb der EU zu verreisen.

Was bieten wir dir?

• Flexibilität und Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten, Telearbeit (1-2 Tage pro Woche) und hybride Arbeitsformen, Teilzeitarbeit.
• Work-Life-Balance: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in den verschiedenen Lebensphasen und sorgen für eine Work-Life-Balance.
• Moderne Arbeitswerkzeuge: Direkt aus unserem Produkt- und Lösungsportfolio.
• Berufliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Weiterbildung. Wir lernen auch gerne voneinander, indem wir interne Talente nutzen.
• Miteinander: Kickoffs, Barcamps, Grillabende auf der Terrasse unseres Firmensitzes, Buchclub, Fußballmannschaft, Tag der offenen Tür für Familie und Freunde, Weihnachts- oder Sommerfeste sind nur einige der Veranstaltungen, die wir gerne organisieren. Ob in digitaler Form über unsere myApps-Plattform oder persönlich.
• Internationales Team: hochmotiviertes und freundliches Arbeitsumfeld.
• Transparenz: offene Tür für Ihre Fragen, Anregungen und Ideen.
• ...und vieles mehr, z.B. Teilbezuschussung des ÖPNV-Tickets, Jobrad (Leasingprogramm für Firmenfahrräder).

Unser Jobangebot Support-Techniker für die Region Spanien (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.