Support Specialist SAP (m/w/d)

Thüga SmartService; Naila; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Thüga SmartService sucht einen Support Specialist SAP (m/w/d) am Standort München, Freiburg oder Naila. In dieser Rolle sind Sie für den 1st Level Support verantwortlich und analysieren SAP Nutzerprobleme. Die Position bietet ein attraktives Vergütungsmodell, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Attraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter

Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitenmodell

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche

Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Bezuschussung

Breites Weiterbildungsangebot

Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaften

Subventioniertes Mittagessen

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Gemeinsame Veranstaltungen

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st Level Support und Ansprechpartner für SAP-Benutzer.
• Verständnis von Industrieprozessen im ERP und der SAP Business Transaktionen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung der SAP-Benutzer im 1st Level Support.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen.
• Analyse von Benutzerproblemen und Durchführung von Fehlerbehebungen.

Kenntnisse

SAP ERP

SAP S/4 HANA

Analytisches Denken

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Vor 2 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Die Thüga SmartService GmbH mit rund 300 Mitarbeitern ist eine Tochtergesellschaft der Thüga AG, dem bundesweit größten kommunalen Stadtwerke-Verbund. Wir sind strategischer Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken, Kommunen und Industrie.

Die Energiewirtschaft ist in Bewegung. Wir sind es auch. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir Treiber in Sachen Digitalisierung und gestalten den Wandel in der Branche. Für dich als Teil des Teams ist dies die Chance, deine Ideen und Projekte in einer schlanken und flexiblen Struktur voranzutreiben und zu verwirklichen. Denn nichts ist schöner, als den Erfolg der eigenen Arbeit auch Realität werden zu lassen. Sei dabei, wenn wir gemeinsam ein Stück weit die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten und durch die Digitalisierung den Grundstein zur Energiewende legen.

Du hast dich an Homeoffice gewöhnt? Deshalb bieten wir dir mobiles Arbeiten an!

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München, Freiburg oder Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Support Specialist SAP (m/w/d).

Aufgaben

• Betreuung der SAP-Benutzer im 1st Level Support
• Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen (Incident, Service Request)
• Analyse von Benutzerproblemen und Identifikation von Fehlerursachen, Durchführung von Anwenderfehlern, grundlegenden Fehlerbehebungen
• Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und dem SAP Beraterteam
• Unterstützung der SAP-Benutzer bei der Anwendung der SAP Business Transaktionen
• Erarbeitung von Workarounds im Falle von Problemen sowie Lösungsdokumentation
• Integrationstest nach Änderungen
  
  

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Solide Erfahrung im Umgang mit SAP ERP und/oder SAP S/4 HANA in den Bereichen Finanzen, Controlling, Sales and Distribution, Material Management, Plant Maintenance oder Sourcing and Procurement (Module FI, CO, SD, MM, PM, PS etc.)
• Generelles Verständnis von Industrieprozessen im ERP
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und analytisches Denkvermögen
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexible und serviceorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind zwingend erforderlich
  
  

Wir bieten

• Attraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter
• Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitenmodell
• 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester sowie 3.5 arbeitsfreie Brückentage
• Mobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche frei wählbar
• Flache Hierarchie und Duz-Kultur
• Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Bezuschussung
• Breites Weiterbildungsangebot im internen Campus, der Thüga Plus-Akademie sowie externe Schulungen
• Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaften im Hansefit (deutschlandweit) und Body & Soul (München)
• Subventioniertes Mittagessen in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant (München)
• Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten
• Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge und Sommerfest...
• Gesundheitliche Vorsorge durch unseren Betriebsarzt
• pme Familienservice z.B. für Kinderbetreuung, Homecare, Eldercare oder Lebenslagencoaching..
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten und zentrale Lage
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Sonstiges

Branchen

• Branchen

  Technologie, Information und Medien

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Thüga SmartService verdoppeln.

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