Support Sachbearbeitung (m/w/d)

Alarmempfangsstelle GmbH - Ein Unternehmen von BAVADO; Markt Schwaben, Potsdam; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Dienstleistungen sucht einen engagierten Supportmitarbeiter zur Unterstützung der Notruf- und Serviceleitstelle. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Parametrierung von Aufzugnotrufgeräten und die Betreuung von Technikern bei Gefahrenmeldeanlagen. Sie bringen ein sehr gutes technisches Verständnis mit und haben Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere MS Office. Das Unternehmen bietet Ihnen eine umfassende Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wenn Sie Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Umfassende und systematische Einarbeitung

Mitarbeiterangebote und Rabatte auf Produkte

Interne App für Mitarbeiterkommunikation

Qualifikationen

• Sehr gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit Aufzugnotrufgeräten sind wünschenswert.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

Aufgaben

• Parametrieren von Aufzugnotrufgeräten und Datenaufnahme für Neu- und Tauschgeräte.
• Betreuung der Techniker bei der Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

MS Office (insbesondere Excel)

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Support Sachbearbeitung (m/w/d) in Markt Schwaben

BAVADO ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe im Bereich der Dienstleistungen. Unser Ziel: Mehr Sicherheit und Lebensqualität für unsere Kunden. Dafür bieten wir spezialisierte Leistungen aus einer Hand. Von einer zertifizierten Alarmempfangsstelle und Notruf- und Serviceleitstelle über Sicherheits- und Gebäudedienste bis hin zu weltweiten Logistikdiensten profitieren Kunden von unserer langjährigen Expertise, einer persönlichen Beratung und zuverlässigem Service.

Als Unternehmen von BAVADO betreibt die Alarmempfangsstelle GmbH eine eigene Notruf- und Serviceleitstelle nach DIN EN 50518. Mit modernster Technik und hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards setzen wir individuelle Leistungen und Kundenanforderungen um. Das Team unserer Leitstelle betreut 24/7 technische Anlagen aus der D-A-C-H-Region und ist Dreh- und Angelpunkt sämtlicher Dienstleistungen.

Ihr Aufgabengebiet beinhaltet:

• Sie parametrieren per Telefontastatur oder Software die Aufzugnotrufgeräte und übernehmen die Datenaufnahme für Neu- und Tauschgeräte.
• Sie betreuen Techniker bei der Aufschaltung von Gefahrenmeldeanlagen: Vom Datenaustausch über die Systempflege bis zur Inbetriebnahme.

Sie unterstützen das Team unseres Datencenters:

• Sie pflegen die Daten und Akten von Neu- und Bestandskunden.
• Sie prüfen und bearbeiten Maßnahmenpläne, Daten von Neukunden und Kündigungen.
• Sie übernehmen den Abgleich und die Aufbereitung von Listen.
• Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen und eingehende E-Mails.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis.
• Erfahrung mit Aufzugnotrufgeräten und / oder Gefahrenmeldeanlagen sind wünschenswert.
• Sie haben sehr gute EDV-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel).
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit.

Dadurch zeichnen Sie sich aus:

Mit einer verantwortungsbewussten Arbeitsweise erledigen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft und zuverlässig.

Der Umgang mit Kollegen und Kunden bereitet Ihnen Freude und Sie begeistern durch Teamfähigkeit und Serviceorientierung.

Wir bieten Ihnen:

• Eine Tätigkeit in einem etablierten, wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Eine umfassende und systematische Einarbeitung.
• Mitarbeiterangebote sowie Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter.
• Eine interne App, in der wir unternehmensübergreifend alle Mitarbeiter über Neuerungen auf dem Laufenden halten.

Wie geht es weiter?

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.

Wir melden uns bei Ihnen, um die nächsten Schritte zu besprechen und uns persönlich kennenzulernen.

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