Support Mitarbeiter (m/w/d) für Digitalisierung und Online-Marketing (IT-Kundenbetreuer/in)

IcosMedia, icos business communications gmbh; Kolbermoor; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Digitalisierung sucht einen Support Mitarbeiter, der sich leidenschaftlich für IT und Online-Marketing interessiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den freundlichen Kundensupport verantwortlich und helfen bei der Analyse und Lösung von Kundenproblemen. Sie arbeiten selbstständig an Projekten und unterstützen das Team intern. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine klare Ausdrucksweise haben und technisches Wissen verständlich kommunizieren können, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Betriebliche Weiterbildungen

Kaffee, Tee, Obst

Teilnahme an Firmen- und Team-Events

Familiäres Arbeitsklima

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Wissen sind erforderlich.
• Interesse an IT und Digitalisierung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Freundlicher Kundensupport und Analyse von Kundenproblemen.
• Selbstständige Umsetzung von Kundenprojekten und interne Unterstützung.

Kenntnisse

Kundensupport

Technisches Wissen

MS Office

WordPress

E-Mail-Marketing

CRM-Systeme

Analytische Fähigkeiten

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abschluss in einem relevanten Bereich

Tools

MS Office

WordPress

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Support Mitarbeiter (m/w/d) für Digitalisierung und Online-Marketing (IT-Kundenbetreuer/in)

Werden Sie Mitglied oder loggen Sie sich ein, um Ihren nächsten Job zu finden

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Support Mitarbeiter (m/w/d) für Digitalisierung und Online-Marketing (IT-Kundenbetreuer/in) bei IcosMedia, icos business communications gmbh zu bewerben.

Stellenbeschreibung

Vor 1 Woche. Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen. Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Ihre Aufgaben

1. Freundlicher Kundensupport
2. Analyse von Kundenproblemen und strukturierte Lösungsfindung
3. Selbstständige Umsetzung von Kundenprojekten
4. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Zoom und E-Mail
5. Interne Unterstützung des Teams

Ihr Profil

1. Klare und gute Ausdrucksweise
2. Technisches Wissen, das verständlich an Kunden weitergegeben werden kann
3. Interesse an IT und Digitalisierung
4. Gute Kenntnisse in MS Office, WordPress, E-Mail-Marketing, CRM-Systemen oder hohe Lernbereitschaft
5. Weiterbildungsbereitschaft und Verantwortungsübernahme
6. Eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten

• Sicherheit eines etablierten Digitalisierungsunternehmens
• Aktive Prozess-Optimierung durch eigene Ideen
• Familiäres Arbeitsklima
• Aus- und Weiterbildungen
• Dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Moderner Arbeitsplatz
• Kaffee, Tee, Obst
• Teilnahme an Firmen- und Team-Events

Leistungen

• Betriebliche Weiterbildungen
• Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Kostenlose Getränke

Arbeitsort

Teilweise im Homeoffice, 83059 Kolbermoor

Wichtige Hinweise

Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich. Ohne diese und ausreichende Deutschkenntnisse können Bewerbungen möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Sonstiges

Branche

Marketingdienstleistungen