Support Mitarbeiter (m/w/d)

ITconfig/all GmbH; Leipzig; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht Unterstützung im User-Support für ein spannendes Projekt. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support, die Sicherstellung reibungsloser IT-Abläufe und die Installation von Arbeitsplätzen. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und profitieren von einer offenen Kommunikationskultur sowie flachen Hierarchien. Diese Rolle bietet nicht nur eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit, sondern auch Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie Teil eines innovativen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Marktgerechte Vergütung

Internationale Projekte

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Offene Kommunikationskultur

Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erste Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert.

Aufgaben

• Sicherstellung reibungsloser IT-Abläufe im Tagesgeschäft.
• 1st & 2nd Level Support für Hardware und Software.
• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen und Servern.

Kenntnisse

IT-Support

Hardwarekenntnisse

Microsoft Windows

Microsoft Office

Active Directory

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker

IT-Systemadministrator

Jobbeschreibung

Wir suchen ab Mai Unterstützung im User-Support bei einem Kunden.

Rahmenbedingung:

• Start: Mai 2025
• Dauer: 6 Monate, Verlängerung möglich
• Einatzort: Remote/ Leipzig
• Auslastung: Vollzeit, evtl. 4 Tage

Aufgaben

• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
• 1st & 2nd Level Hardware und Software Support für Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräte
• Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern
• Active Directory Management
• Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
• Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemadministrator (m/w/d) o. Ä.
• Erste Erfahrung im Bereich IT-Support
• Sehr gute allgemeine Hardwarekenntnisse Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, Microsoft Office Desktop Anwendungen und O365 Anwendungen
• Kenntnisse in der Active Directory – Administration wünschenswert
• Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!