Support Mitarbeiter (m/w/d)

ITconfig/all GmbH; Leipzig; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Firma sucht ab Mai Unterstützung im User-Support. Die Rolle umfasst die Sicherstellung reibungsloser IT-Prozesse und den 1st & 2nd Level Support. Wir bieten eine marktgerechte Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Team, sowohl remote als auch vor Ort in Leipzig.

Leistungen

Markt- und leistungsgerechte Vergütung

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Offene Kommunikationskultur

Ansprechende Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration.
• Erste Erfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office.

Aufgaben

• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft.
• 1st & 2nd Level Support für Desktop-PCs und Notebooks.
• Bearbeitung von Problemen und Change-Requests.

Kenntnisse

Hardware-Kenntnisse

Software-Support

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Microsoft Windows

Microsoft Office

Active Directory

Jobbeschreibung

Wir suchen ab Mai Unterstützung im User-Support bei einem Kunden.

Rahmenbedingung:

• Dauer: 6 Monate, Verlängerung möglich
• Einatzort: Remote/ Leipzig
• Auslastung: Vollzeit, evtl. 4 Tage

Aufgaben

• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
• 1st & 2nd Level Hardware und Software Support für Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräte
• Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern
• Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
• Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemadministrator (m/w/d) o. Ä.
• Erste Erfahrung im Bereich IT-Support
• Sehr gute allgemeine Hardwarekenntnisse Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, Microsoft Office Desktop Anwendungen und O365 Anwendungen
• Kenntnisse in der Active Directory – Administration wünschenswert
• Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bist du bereit für das nächste Level?Dann starte deine Karriere am IT-Markt mit uns! Unsere Standorte in Deutschland und Europa bieten zahlreiche Jobs und Karrieremöglichkeiten sowohl für erfahrene Expert:innen als auch Berufs- und Quereinsteiger:innen sowie Studierende.