Support Mitarbeiter Business Software | Etablierter ERP Hersteller, MS SQL, T-SQL | Inhouse (mwd)

Vesterling; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Beratungsunternehmen in Frankfurt sucht einen Support Mitarbeiter für Business Software. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung technischer Kundenanfragen verantwortlich und stellen die Zufriedenheit der Kunden sicher. Sie beantworten technische Supportanfragen zu einem ERP Produkt, das auf Microsoft SQL basiert. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im technischen Support oder ERP-Bereich.
• Bereitschaft, technische Kenntnisse zu erweitern und im Team zu lernen.

Aufgaben

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Vermittlung zwischen Kunden und Entwicklungsabteilung nach Einarbeitung.

Kenntnisse

Berufserfahrung mit ERP Systemen

Kenntnisse in Web Technologien (JavaScript, HTML)

SQL Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Tools

Microsoft SQL (MS SQL / T-SQL)

Jobbeschreibung

Bearbeitung von technischen Kundenanfragen

Karrierelevel: Ab 1 Jahr

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort: Frankfurt am Main

Gehaltsspanne: 40.000 € - 55.000 €

Ihre Aufgaben:

• Als Support Mitarbeiter Business Software stellen Sie im Team die Zufriedenheit ihrer Kunden sicher.
• Zum ERP Produkt beantworten Sie technische Support Aufträge.
• Die Software basiert auf Microsoft SQL (MS SQL / T-SQL) und grundlegenden Web Technologien.
• Sie müssen noch nicht alle technischen Aspekte beherrschen, da Sie vom Team lernen.
• Nach der Einarbeitung werden Sie zwischen den Kunden und der Entwicklungsabteilung vermitteln.

Ihr Profil:

• Berufserfahrung mit einem beliebigen ERP System
• Kenntnisse in Web Technologien wie JavaScript oder HTML
• Idealerweise SQL Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Details zum Arbeitgeber:

• Anzahl der Mitarbeiter: < 50 Mitarbeiter
• Branchen: Beratung, IT, Medien
• Klient: Unser Klient, ein inhabergeführtes Beratungsunternehmen, erstellt maßgeschneiderte Webanwendungen für den eCommerce. Dabei wird der gesamte Softwareentwicklungs- und Implementierungsprozess von der Idee bis zur Implementierung unterstützt. Im Zuge des organischen Wachstums sucht das Unternehmen Verstärkung im Team.