Support Engineer w/m/d - Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, Security)

Computacenter AG & Co. oHG; Kerpen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Unternehmen sucht einen Support Engineer für die Überwachung und Analyse von Netzwerkinfrastrukturen. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kunden und arbeiten im 24x7-Schichtsystem. Sie bringen gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien mit und haben Interesse an Cyber Defense. Das Unternehmen bietet ein vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten zur digitalen Transformation beitragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Netzwerktechnologie haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, insbesondere LAN und WAN.
• Erfahrung im Incident- und Request-Management ist wünschenswert.

Aufgaben

• Fernüberwachung komplexer Netzwerkinfrastrukturen im LAN-, WAN- und Security-Umfeld.
• Bearbeitung und Analyse von Sicherheitsvorfällen sowie Dokumentation in Ticketsystemen.

Kenntnisse

Netzwerktechnologie (LAN)

Netzwerktechnologie (WAN)

Sicherheitskenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Servicedesk Erfahrung

Interesse an Cyber Defense

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Support Engineer w/m/d - Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, Security)

Standort: Germany - Kerpen | Job-ID: 3216 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Fernüberwachung von komplexen, weltweiten Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden im LAN-, WAN-, und Security Umfeld
• Bearbeitung und Analyse von Sicherheitsvorfällen (Security Monitoring and Analytics)
• Ansprechpartner für unsere Kunden (Single point of contact)
• Incident- und Request-Management (beinhaltet die Bearbeitung nach Standard-Prozessen, das Tracking, Routing und Eskalationen)
• Dokumentation aller Vorgänge in verschiedenen Ticketsystemen

Dein Profil

• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie (LAN, WAN, Security)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten mündlich sowie schriftlich, in deutscher und in englischer Sprache
• Bereitschaft in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten
• Servicedesk Erfahrung wünschenswert
• Interesse am Thema Cyber Defense wünschenswert

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer mehr als 30-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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