Support Engineer (w/m/d)

IONOS DE; Deutschland; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte IT-Support-Mitarbeiter, die Teil eines dynamischen Teams werden möchten. In dieser Rolle unterstützen Sie sowohl 1st- als auch 2nd-Level-Supportanfragen und sind verantwortlich für die Einrichtung und Verwaltung von Hardware sowie für die Fehlersuche bei Systemproblemen. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und flexiblen Arbeitszeiten bietet das Unternehmen eine großartige Work-Life-Balance. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Bezuschusste Kantine

Kostenfreie Getränke

Mitarbeiterevents

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Branche erforderlich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2) notwendig.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzeranfragen.
• Verwaltung von Windows-Client- und -Serversystemen.
• Installation und Wartung von Hard- und Software.

Kenntnisse

IT-Support

Hardware-Installation

Windows-Client- und -Serversysteme

Fehlersuche

Dienstleistungsorientierung

Deutsch (fließend)

Englisch (mindestens B2)

Ausbildung

mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Branche

Jobbeschreibung

Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.

Wahlweise in Berlin oder Karlsruhe zu besetzen.
Aufgabenbereich

• 1st- und 2nd-Level-support.
• Einrichtung von Hardware.
• Verwaltung von Windows-Client- und -Serversystemen: Verwaltung von Benutzerkonten, Fehlersuche und Behebung von Systemproblemen.
• Entgegennahme und Koordinierung von Supportanfragen.
• Installation und Wartung von Hard- und Software.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Branche.
• Fähigkeit zur Vor-Ort-Hardwareunterstützung, insbesondere Verkabelung und Umzug von Hardware.
• Wenn Du Dich auch hobbymäßig für IT interessierst, ist das perfekt.
• Du bist sehr dienstleistungsorientiert.
• Sprachen: fließend in Deutsch und Englisch, mindestens B2.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als "One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.